Lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare i Vansbro

På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den del av världen som älskar skönhet. Med över 87 000 produkter från fler än 1000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment. Vårt viktigaste uppdrag inom Customer Relations är att finnas där för våra kunder. Genom ett FABULOUS bemötande guidar vi dem i Lyko-djungeln, löser problem och ser till att varje kontakt med oss känns enkel, snabb och personlig. Vi som jobbar här är vassa på kommunikation och trivs i mötet med människor.

Vi har just nu flera vikariat, i varierad längd, till Customer Relations för Norden! Har du också en SUPER SKILL i kommunikation och problemlösning? Läs gärna vidare och ansök!



Din vardag Tillsammans med dina kollegor kommer du att vara kundens personliga rådgivare och support. Inom teamet gr vi service via flera olika kommunikationskanaler; telefon, chatt och mail ?????? Ärendena handlar om allt från leverans- och produktfrågor till returer och reklamationer. Ofta är du den enda kontakt kunden har med Lyko och det gör ditt bemötande extra viktigt. Här har du verkligen chansen att göra skillnad: att lösa problem, guida rätt och ibland rädda någons dag från %¤#?! till WOW! ???? För att skapa bästa förutsättningarna för att du ska kunna göra ett riktigt bra jobb börjar anställningen med en introduktionsvecka.



Ditt team Du kommer att tillhöra något av våra två härliga Customer Relations team - Customer Support eller Return & Claims. Dessa team, med placering i Borlänge och Vansbro, bildar vår nordiska Customer Relations Hub, och supporterar kunder i Sverige, Norge, Finland och Danmark.

För kunder utanför Norden arbetar vi nära våra kollegor i vår Growth Hub i Polen, Warszawa. Där finns ett Customer Relations-team som ansvarar för supporten till våra övriga europeiska marknader. Tillsammans delar vi kunskap och erfarenheter för att skapa den bästa möjliga kundupplevelsen. Självklart täcker vi även upp för varandra vid behov!



Så är det att jobba hos oss Inom Customer Relations samarbetar vi tätt och värdesätter att ha roligt på jobbet. Här finns energi, fart och fläkt – samtidigt som vi har tydliga spelregler för hur vi bemöter både våra kunder och varandra.

Hos oss ska man kunna vara sig själv. Det är otroligt viktigt för oss! Det är då man vågar uttrycka sig, komma med nya idéer och bidra till utveckling. Vi har en god stämning och gillar att hitta på saker tillsammans, som roliga temadagar och andra aktiviteter. Det är precis så vi vill att det ska kännas att arbeta på Lyko.

Därför arbetar vi utifrån vårt gemensamma arbetssätt – The Lyko Way – där våra värderingar Fun, Friendly, Focused, Fabulous and F*cking Lucky genomsyrar allt vi gör.

Vill du läsa mer om hur det är att arbeta på Lyko? Besök våra karriärssidor!



Vem du är För den här rollen tror vi att du:

- Brinner för att leverera kundservice i världsklass och vill självklart vara med och ”wowa” våra kunder!
- Är duktig på att bygga relationer och ser kommunikation som en av dina styrkor
- Har tidigare erfarenhet av kundbemötande i en serviceinriktad roll
- Är nyfiken på skönhetsprodukter och har kanske till och med koll på de senaste trenderna
- Har flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper och trygghet i engelska
- Lär dig nya verktyg och system snabbt
- Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och ser även intern erfarenhet från Lyko som mycket värdefull.
Detaljer om anställningen Tjänsterna är placerade på vårt kontor i Vansbro eller Borlänge, beroende på vilket vikariat du söker. Även om tjänsterna börjar som ett vikariat hoppas vi att det finns goda chanser till förlängning.

Arbetet sker på plats på kontoret - det ger bäst förutsättningar för utbyte, snabba bollningar och samarbete. Tillträde är så snart som möjligt eller enligt överenskommelse. Ange i din ansökan vilka av tjänsterna nedan du är intresserad av:

Borlänge

- Vikariat 1 – 100 % Till och med 9 augusti 2026 Arbetstider: måndag–fredag, varierande skift kl 07–16, 08.45–18 eller 11–20
Vansbro

- Vikariat 2 – 100 % Till och med 31 oktober 2026 Arbetstider: måndag–fredag, varierande skift 07–16, 08.45–18 eller 11–20

- Vikariat 3 – 100 % Till och med 2 januari 2027 Arbetstider: måndag–fredag 07–16

- Vikariat 4 – 100 % Till och med 3 juni 2028 Arbetstider: måndag–fredag 07–16

- Vikariat 5 – 100 % Till och med 4 april 2027 Arbetstider: måndag–fredag, varierande skift 07–16, 08.45–18 eller 11–20

- Vikariat 6 – 80 % Till och med 31 maj 2026 Arbetstider: varierat mellan måndag–fredag 07–16
Ansök snabbt och smidigt utan CV eller personligt brev! På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet, så var inte rädd att söka även om du inte bockar av allt i vår önskelista! I linje med det har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss i stället av urvalsfrågor och personlighetstest när vi rekryterar. Vi hoppas att det ger dig en bättre möjlighet att visa vad du går för inom de områden som är viktiga för oss och vet att det även ger objektivare, schystare och mer rättvisa rekryteringar! ?

Låter det här som rätt utmaning för dig? Ansök redan idag eller senast den 19 mars 2026. Vänta inte med din ansökan då urval sker löpande. Har du frågor om tjänsten mejla till Tony Andersson, Operations Manager Customer Relations, på [email protected]

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mejl utan ansöker gör du enkelt genom att klicka på ”Ansök nu”. Lycka till!


Lyko är en hårvård- och skönhetspecialist med ambition att förändra branschen. Visa mindre

På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den delen av världen som älskar skönhet. Med över 62000 produkter från fler än 1000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment inom hårvård och skönhet. På kundservice finns vi till för våra kunder, vi ger dem ett FABULOUS bemötande och guidar dem rätt i Lyko-djungeln. Vi som jobbar på kundservice är grymma på kommunikation och har en vana att möta många olika människor. Om du också har en SUPER SKILL i sociala relationer och kommunikation så läs gärna vidare! ????

Vi söker just nu en ny kollega till vår kundservice på Lyko. ???? Det är ett vikariat som sträcker sig fram till sista augusti 2024 med stora chanser till förlängning. Välkommen in med din ansökan!

Din vardag
Du kommer att tillhöra Lykos härliga kundservice-team och tillsammans med dina kollegor vara kundens personliga rådgivare och support. Inom teamet ges service via flera olika kommunikationskanaler; telefon, chatt och mail. Ärendena som teamet hanterar handlar om allt från leverans- till produktfrågor. Här har du stor möjlighet att göra skillnad för kundens helhetsupplevelse av oss som företag och påverka om kunden kommer tillbaka eller inte. Om DET inte är en BIG deal så säg.

Lyko är en energifylld och varm arbetsplats som har utsetts till en av Sveriges bästa arbetsgivare. Vill du läsa mer om hur det är att arbeta på Lyko? – besök våra karriärssidor!

Vem du är
Du brinner för att leverera kundservice i världsklass och vill självklart vara med och ”wowa” våra kunder! Du har en kommunikations- och relationsskapande förmåga samt trivs i en tillväxtmiljö. För att skapa bästa förutsättningarna för att du ska kunna göra ett riktigt bra jobb börjar anställningen med åtminstone en introduktionsvecka. Arbetet kräver att du behärskar svenska och engelska skriftligt och muntligt.

Detaljer om anställningen
Arbetstiderna är lite varierande; 7–16, 7-16.30, 8.45–18 och 11–20 samt var fjärde söndag 11–20.

Placering för tjänsten är Vansbro eller Borlänge.
På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet, så var inte rädd att söka även om du inte bockar av allt i vår önskelista! I linje med det har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss i stället av urvalsfrågor och personlighetstest när vi rekryterar. Vi hoppas att det ger dig en bättre möjlighet att visa vad du går för inom de områden som är viktiga för oss och vet att det även ger objektivare, schystare och mer rättvisa rekryteringar! ?

Låter det här som rätt utmaning för dig? Ansök redan idag eller senast den 5 januari 2024, rekrytering sker löpande. Har du frågor om tjänsten maila till Jessica Bengmark, Talent Acquisition Specialist på [email protected]

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mail utan ansöker gör du enkelt genom att klicka på ”Ansök nu”. Lycka till!

This text is hidden Visa mindre

På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den delen av världen som älskar skönhet. Men, vad är det som gäller när det kommer till skönhet? Som ett ledande skönhetsföretag har vi naturligtvis ett svar. Nämligen, att det inte finns något svar. I vår värld finns varken regler eller facit, bara tiotusentals möjliga sätt som är rätt. Hur fel kan det bli? Inte fel alls, om du frågar oss! ???? Med över 62000 produkter från fler än 1000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment och vi på kundservice finns till för alla våra kunder, genom ett FABULOUS bemötande guidar vi dem i Lyko-djungeln ????. Vi som jobbar på kundservice är grymma på kommunikation och har en vana att möta många olika människor. Om du också har en SUPER SKILL i sociala relationer och kommunikation så läs gärna vidare!  ????Vi erbjuder nu ett vikariat på 3 månader med 50% arbetstid – med stor möjlighet till fler timmar och chans att vikariatet kan förlängas! Start omgående eller enligt överenskommelse. 

Din vardag
Du kommer att tillhöra vårt härliga kundservice-team och antingen jobba från kontoret i Vansbro eller Borlänge. Tillsammans med dina kollegor kommer du att vara kundens personliga rådgivare och support. Inom teamet ges service via flera olika kommunikationskanaler; telefon, chatt och mail ??????. Ärendena som hanteras handlar om allt från leverans- till produktfrågor. Här har du stor möjlighet att göra skillnad för kundens helhetsupplevelse av oss som företag och påverka om kunden kommer tillbaka eller inte. Ofta är just du den enda kontaktpersonen våra kunder har med oss. Om det inte är en BIG deal, så säg?

Inom kundservice-teamet samarbetar vi tätt och värdesätter att ha roligt på jobbet. Vi har energi, fart och fläkt och har samtidigt tydliga spelregler hur vi bemöter våra kunder och varandra. På jobbet måste man kunna vara sig själv - det är otroligt viktigt tycker vi! Det är då man vågar uttrycka sig, komma med nya idéer och bidra till förändring. Vi har god stämning och gillar att hitta på aktiviteter tillsammans som roliga tema dagar - har du förslag på vad vi mer kan göra tillsammans så är det självklart välkommet!

Vill du läsa mer om hur det är att arbeta på Lyko? Besök våra karriärssidor!

Vem du är
Du brinner för att leverera kundservice i världsklass och vill självklart vara med och ”wowa” våra kunder! Du har en kommunikations- och relationsskapande förmåga samt trivs i en tillväxtmiljö. Vi ser gärna att du har erfarenhet av kundbemötande samt är intresserad av skönhetsprodukter. För att skapa bästa förutsättningarna för att du ska kunna göra ett riktigt bra jobb börjar anställningen med åtminstone en introduktionsvecka. Arbetet kräver att du behärskar svenska skriftligt och muntligt, det är även en fördel om du har goda kunskaper i engelska.

Detaljer om anställningen
Arbetstiderna är lite varierande; 7–16, 8.45–18 och 11–20. Tjänsten är ett vikariat på 3 månader med start enligt överenskommelse. Placering för det här vikariatet något av våra härliga kontor i Vansbro eller i Borlänge och vi ser att du jobbar från kontoret samtliga vardagar, det ger bäst förutsättningar tycker vi! ????
På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet, så var inte rädd att söka även om du inte bockar av allt i vår önskelista! I linje med det har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss i stället av urvalsfrågor och personlighetstest när vi rekryterar. Vi hoppas att det ger dig en bättre möjlighet att visa vad du går för inom de områden som är viktiga för oss och vet att det även ger objektivare, schystare och mer rättvisa rekryteringar! ?

Låter det här som rätt utmaning för dig? Ansök redan idag eller senast den 25 september 2024, urval sker löpande. Har du frågor om tjänsten maila till Angelica Lind, Team Manager Customer Service, [email protected]

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mail utan ansöker gör du enkelt genom att klicka på ”Ansök nu”. Lycka till!

This text is hidden Visa mindre

På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den delen av världen som älskar skönhet. Med över 55 000 produkter från fler än 1 000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment inom hårvård och skönhet. På kundservice finns vi till för våra kunder, vi ger dem ett FABULOUS bemötande och guidar dem rätt i Lyko-djungeln. Vi som jobbar på kundservice är grymma på kommunikation och har en vana att möta många olika människor. Om du också har en SUPER SKILL i sociala relationer och kommunikation så läs gärna vidare! ????

Vi söker just nu en ny kollega till vår kundservice på Lyko. ???? Det är en tillsvidaretjänst. Välkommen in med din ansökan!

Din vardag
Du kommer att tillhöra Lykos härliga kundservice-team och tillsammans med dina kollegor vara kundens personliga rådgivare och support. Inom teamet ges service via flera olika kommunikationskanaler; telefon, chatt och mail. Ärendena som teamet hanterar handlar om allt från leverans- till produktfrågor. Här har du stor möjlighet att göra skillnad för kundens helhetsupplevelse av oss som företag och påverka om kunden kommer tillbaka eller inte. Om DET inte är en BIG deal så säg.

Lyko är en energifylld och varm arbetsplats som har utsetts till en av Sveriges bästa arbetsgivare. Vill du läsa mer om hur det är att arbeta på Lyko? – besök våra karriärssidor!

Vem du är
Du brinner för att leverera kundservice i världsklass och vill självklart vara med och ”wowa” våra kunder! Du har en kommunikations- och relationsskapande förmåga samt trivs i en tillväxtmiljö. För att skapa bästa förutsättningarna för att du ska kunna göra ett riktigt bra jobb börjar anställningen med åtminstone en introduktionsvecka. Arbetet kräver att du behärskar svenska och engelska skriftligt och muntligt.

Detaljer om anställningen
Arbetstiderna är lite varierande; 7–16, 7-16.30, 8.45–18 och 11–20 samt var fjärde söndag 11–20.

Placering för tjänsten är Vansbro.
På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet, så var inte rädd att söka även om du inte bockar av allt i vår önskelista! I linje med det har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss i stället av urvalsfrågor och personlighetstest när vi rekryterar. Vi hoppas att det ger dig en bättre möjlighet att visa vad du går för inom de områden som är viktiga för oss och vet att det även ger objektivare, schystare och mer rättvisa rekryteringar! ?

Låter det här som rätt utmaning för dig? Ansök redan idag! Har du frågor om tjänsten maila till Mikaela Hedberg, Team Manager Customer Service Sverige på [email protected]

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mail utan ansöker gör du enkelt genom att klicka på ”Ansök nu”. Lycka till!

This text is hidden Visa mindre

På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den delen av världen som älskar skönhet. Med över 55 000 produkter från fler än 1 000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment inom hårvård och skönhet. På kundservice finns vi till för våra kunder, vi ger dem ett FABULOUS bemötande och guidar dem rätt i Lyko-djungeln. Vi som jobbar på kundservice är grymma på kommunikation och har en vana att möta många olika människor. Om du också har en SUPER SKILL i sociala relationer och kommunikation så läs gärna vidare! 

Vi söker just nu 2 nya kollegor till vår kundservice på Lyko. ???? Det är en tillsvidaretjänst och ett vikariat som sträcker sig till december 2022 med stor chans till förlängning. Välkommen in med din ansökan! ????

Din vardag
Du kommer att tillhöra Lykos härliga kundservice-team och tillsammans med dina kollegor vara kundens personliga rådgivare och support. Inom teamet ges service via flera olika kommunikationskanaler; telefon, chatt och mail. Ärendena som teamet hanterar handlar om allt från leverans- till produktfrågor. Här har du stor möjlighet att göra skillnad för kundens helhetsupplevelse av oss som företag och påverka om kunden kommer tillbaka eller inte. Om DET inte är en BIG deal så säg.

Lyko är en energifylld och varm arbetsplats som har utsetts till en av Sveriges bästa arbetsgivare. Vill du läsa mer om hur det är att arbeta på Lyko? – besök våra karriärssidor!

Vem du är
Du brinner för att leverera kundservice i världsklass och vill självklart vara med och ”wowa” våra kunder!  Du har en kommunikations- och relationsskapande förmåga samt trivs i en tillväxtmiljö. För att skapa bästa förutsättningarna för att du ska kunna göra ett riktigt bra jobb börjar anställningen med åtminstone en introduktionsvecka. Arbetet kräver att du behärskar svenska och engelska skriftligt och muntligt. 

Detaljer om anställningen
Arbetstiderna är lite varierande; 7–16, 7-16.30, 9–18 och 11–20 samt var fjärde söndag 11–20.

Placering för tjänsten är Vansbro eller Borlänge.

Är du vår nästa LykoStar? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev!
På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet. Därför har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss istället av urvalsfrågor och tester när vi rekryterar. 

Så vad väntar du på?! Om det här låter som rätt utmaning för dig, ansök idag eller allra senast 22 augusti 2022. Har du frågor om tjänsten maila till Annsofi Stornils, [email protected].

I och med sommar och semester så kan återkoppling dröja något mer än vanligt. 

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mail utan ansöker gör du enkelt genom att klicka dig vidare nedan. Lycka till! Visa mindre

På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den delen av världen som älskar skönhet. Med över 55 000 produkter från fler än 1 000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment inom hårvård och skönhet. På kundservice finns vi till för våra kunder, vi ger dem ett FABULOUS bemötande och guidar dem rätt i Lyko-djungeln. Vi som jobbar på kundservice är grymma på kommunikation och har en vana att möta många olika människor. Om du också har en SUPER SKILL i sociala relationer och kommunikation så läs gärna vidare! 

Vi söker just nu 2 nya kollegor till vår kundservice på Lyko. ???? Detta gäller för perioden november 2022 - januari 2023. Ena tjänsten en visstidsanställning på heltid där det kommer finnas stor chans till förlängning. Andra tjänsten är extra vid behov, vilket är perfekt för dig som studerar! ???? I urvalsfrågorna kommer du kunna visa vilken tjänst du är intresserad av. Välkommen in med din ansökan! ????

Din vardag
Du kommer att tillhöra Lykos härliga kundservice-team och tillsammans med dina kollegor vara kundens personliga rådgivare och support. Inom teamet ges service via flera olika kommunikationskanaler; telefon, chatt och mail. Ärendena som teamet hanterar handlar om allt från leverans- till produktfrågor. Här har du stor möjlighet att göra skillnad för kundens helhetsupplevelse av oss som företag och påverka om kunden kommer tillbaka eller inte. Om DET inte är en BIG deal så säg.

Lyko är en energifylld och varm arbetsplats som har utsetts till en av Sveriges bästa arbetsgivare. Vill du läsa mer om hur det är att arbeta på Lyko? – besök våra karriärssidor!

Vem du är
Du brinner för att leverera kundservice i världsklass och vill självklart vara med och ”wowa” våra kunder!  Du har en kommunikations- och relationsskapande förmåga samt trivs i en tillväxtmiljö. För att skapa bästa förutsättningarna för att du ska kunna göra ett riktigt bra jobb börjar anställningen med åtminstone en introduktionsvecka. Arbetet kräver att du behärskar svenska och engelska skriftligt och muntligt. 

Detaljer om anställningen
Arbetstiderna är lite varierande; 7–16, 7-16.30, 8.45–18 och 11–20 samt var fjärde söndag 11–20.

Placering för tjänsten är Vansbro eller Borlänge.

Är du vår nästa LykoStar?
Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev! På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet. Därför har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss i stället av urvalsfrågor och tester när vi rekryterar. Mycket smidigare för dig som kandidat ????

Så vad väntar du på?! Om det här låter som rätt utmaning för dig, ansök redan idag då urval sker löpande! Har du frågor om tjänsten maila till Annsofi Stornils, [email protected]

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mail utan ansöker gör du enkelt genom att klicka dig vidare nedan. Lycka till! Visa mindre

Lockas du av att kunna arbeta i en av Europas soligaste länder och samtidigt kunna utvecklas både proffessionellt och på ett personligt plan? Vill du styrka ditt CV och samtidigt få minnen för livet? Välkommen till oss på underbara medelhavsön Cypern!
Då vi förstår att det är ett stort steg att flytta utomlands vill vi att du känner dig trygg i hela processen och hjälper dig därför att bli bosatt på Cypern. Vi betalar både för din flygbiljett hit och tillbaka och även ditt boende under hela tiden du är anställd hos oss. Vi finns med dig hela vägen och hjälper även till med kontakt med lokala myndigheter och bank. Kontoret du kommer att arbeta på består av engagerade och framåtsträvande kollegor som brinner för leverera kundservice på högsta nivå. Gruppen beskriver sig själva som varandras ”Cypern-familj” och har en fritid som består av aktiviteter och umgänge oavsett veckodag.
Är det något vi kan lova, är det att efter din tid hos oss har du inte bara växt som person utan också skaffat dig en upplevelse för livet!
Om rollen
I den här rollen kommer du att ta emot och besvara Telenors kunders frågor via inkommande telefonsamtal. Du kommer att hantera frågor angående abonnemang, produkter, fakturor eller tekniska problem. En stor del av arbetet består av att lyssna in deras behov, göra en behovsanalys och därefter erbjuda kunderna de bästa lösningarna utifrån de riktlinjer som finns. I detta ingår även merförsäljning där du har möjlighet att påverka en del av din lön på ett positivt sätt.
Dagliga arbetsupfterna inkluderar:
Besvara samtal från kunder
Förse kunder med högklassig service
Administrera kring kundrelaterade ärenden
Sträva efter att uppnå dina dagliga KPI:er som rör kundnöjdhet, merförsäljning, effektivitet och kvalitét

Vem söker vi?
I den här rollen söker vi dig som är social, ambitiös, tävlingsinriktad och motiveras av att uppnå hög kundnöjdhet samt gillar försäljning. Vidare gillar du att arbeta på en arbetsplats med högt tempo, snabba förändringar och härlig teamkänsla där den goda gemenskapen genomsyrar hela kontoret.
I denna process lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Vårt enda krav är att du har gått ut gymnasiet, har svenska som modersmål, kan tala engelska och har rent i belastningsregister.
Fördelar med att jobba hos oss i Cypern:
Fast månadslön med individuell provision utan tak.
Sol 330 dagar om året.
Förmånligt skattesystem med 0% inkomstskatt upp till €19,500/ år.
Sjuk- och olycksfallsförsäkring under såväl arbete som fritid.
Förmånliga personalrabatter på lokala caféer, restauranger & gym m.m.

Trygghetsfaktorer:
Vi betalar för boende i fullt utrustade moderna lägenheter från 2017, som ligger mitt i Larnacas stadskärna med två minuters gångväg till kontoret och två minuter till stranden. Detta från din första dag i Cypern.
Vi både betalar och bokar ditt flyg från önskad flygplats, dit och hem.
21 dagars semester per år.
Hjälp med all administration på plats på Cypern som exempelvis att öppna ett bankkonto och migrationsärenden.

SITEL Cyprus är vårt multinationella kontor i Larnaca. Kontoret är modernt och präglas av en värme, gemenskap och vinnaranda bland våra ca 550 kollegor. På kontoret finns det agenter från bland annat Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland och England.
Låter detta som något som intresserar dig?
Ta chansen och sök redan idag! Vi arbetar löpande med denna rekrytering och kommer att hålla en tät dialog kring läget på Cypern så att du känner dig trygg och säker genom hela processen. Har du frågor eller funderingar kring tjänsten är du välkommen att mejla Rekryteringschef Halima Iman, [email protected]
Information om tjänsten:
Start: 4:e April 2022
Plats: Larnaca, Cypern
Anställningsform: Heltid med inledande provanställning på 6 månader. Visa mindre

På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den delen av världen som älskar skönhet. Med över 55 000 produkter från fler än 1 000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment inom hårvård och skönhet. På kundservice finns vi till för våra kunder, vi ger dem ett FABULOUS bemötande och guidar dem rätt i Lyko-djungeln. Vi som jobbar på kundservice är grymma på kommunikation och har en vana att möta många olika människor. Om du också har en SUPER SKILL i sociala relationer och kommunikation så läs gärna vidare! 

Vi söker nu flera personer till kundservice-teamet, för längre vikariat såväl som för en kortare period (se ytterligare detaljer kring omfattning längre ner i annonsen). 

Din vardag
Du kommer att tillhöra Lykos härliga kundservice-team och tillsammans med dina kollegor vara kundens personliga rådgivare och support. Inom teamet ges service via flera olika kommunikationskanaler; telefon, chatt och mail. Ärendena som teamet hanterar handlar om allt från leverans- till produktfrågor. Här har du stor möjlighet att göra skillnad för kundens helhetsupplevelse av oss som företag och påverka om kunden kommer tillbaka eller inte. Om DET inte är en BIG deal så säg.

Lyko är en energifylld och varm arbetsplats som har utsetts till en av Sveriges bästa arbetsgivare. Vill du läsa mer om hur det är att arbeta på Lyko? – besök våra karriärssidor!

Vem du är
Du brinner för att leverera kundservice i världsklass och vill självklart vara med och ”wowa” våra kunder!  Du har en kommunikations- och relationsskapande förmåga samt trivs i en tillväxtmiljö. För att skapa bästa förutsättningarna för att du ska kunna göra ett riktigt bra jobb börjar anställningen med åtminstone en introduktionsvecka. Arbetet kräver att du behärskar svenska och engelska skriftligt och muntligt. 

Detaljer om anställningen
Arbetstiderna är lite varierande; 7–16, 8–18 och 11–20 samt var fjärde söndag 11–20. Placering för tjänsten är Vansbro.

Då vi har kollegor inom teamet som är tjänstlediga för bland annat studier och interna roller, behöver vi nu dig som vill testa på livet på Lyko i form av ett vikariat eller en visstidsanställning. Vi söker både personer för ett längre vikariat (ca 1 år) och dig som kan arbeta en kortare period på några månader, initialt fram till februari. Du kommer att kunna ange i din ansökan vilket alternativ du skulle föredra. Lyko växer så det knakar och stora möjligheter finns till förlängning och mertid!

Är du vår nästa LykoStar? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev!
På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet. Därför har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss istället av urvalsfrågor och tester när vi rekryterar. Smidigare för dig som kandidat, mer träffsäkert för oss som arbetsgivare och mer tidseffektivt för oss båda!

Så vad väntar du på?! Om det här låter som rätt utmaning för dig, ansök redan idag då vi kommer påbörja urval och rekrytering till dessa tjänster omgående! Urval kommer att ske löpande. Har du frågor om tjänsten maila till Elin Trapp, Head of Customer Services, [email protected].

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mail utan ansöker gör du enkelt genom att klicka dig vidare nedan. Lycka till! Visa mindre

Om jobbet



#jobbjustnu

Om du vill ha en utmaning i livet!! Tveka inte och sök dessa tjänsterna! Ett minne för livet! och dessutom betalt boende, resa och 14 månadslöner!!!

Ta chansen att vara i ett varmare klimat på Kreta och dessutom tjäna pengar.

Sök Nu!!!

 

 

Kundtjänstmedarbetare Kreta

 

Vår kund utför uppdrag åt Telia och expanderar sin verksamhet i Chania på Kreta, och behöver anställa ett flertal medarbetare som skall jobba med Telias kunder. Telia är knutpunkten i det digitala ekosystemet som gör det möjligt för människor, företag och samhällen att få tillgång till allt som är viktigt för dem, på deras villkor. Vår kund växer och de söker nu dig som vill utvecklas tillsammans med Telia på kontoret i Chania på soliga Kreta. Söker du ett långsiktigt äventyr är arbetet på hos vår kund en möjlighet för dig!

 

Om tjänsten:

Vi letar efter kandidater där är långsiktighet (mer än 6 månader), redo att flytta utomlands, bra svenska och engelska kunskaper och även intresse för både service och merförsäljning.

Erfarenhet är såklart ett plus men inget krav, motivation och engagemang väger mer in.

Du arbetar med att ta emot inkommande samtal där du analyserar problem och på ett snabbt, engagerat och pedagogiskt sätt löser kundernas ärenden av såväl enkel som komplicerad karaktär. Du kommer att ingå i ett glatt och driftigt team som tycker om att ge service och möta kundens behov.

På Telia är det ett stort fokus på merförsäljning med dagliga säljmål för att kunna möta kundens önskemål och behov på bästa sätt - vi arrangerar bl.a. teamtävlingar men även individuella tävlingar.

 

Vi söker dig som:

Har ett stort intresse för att hjälpa människor och underlätta deras vardag. För att trivas i rollen ser vi att du är service-minded, professionell och noggrann. Du har förståelse och kan anpassa dig efter kundens behov samtidigt som du med säkerhet vägleder till en lösning. Du har även en god förmåga att ta ansvar och motiveras av, samt är positivt inställd till att söka efter lösningar.

 

För att trivas på Telia och hos vår kund:

Du uppskattar att jobba på en energifylld arbetsplats och ser gärna problem som en lärorik erfarenhet. Vår kund är ett snabbt växande företag där individer som skapar resultat har goda möjligheter till avancemang både i Sverige och internationellt, du motiveras och värderar därför personlig utveckling. Vi söker dig som är trygg i dig själv och inte räds utmaningen att flytta utomlands och arbeta.

Om du gillar att ge service, motiveras av försäljning och teknik i framkant kommer du att trivas hos vår kund på och Telia.

 

Du erbjuds:

 

• Betalt boende under hela anställningsperioden, samt betald flygbiljett till Kreta

 

• Utbildning i 3 veckor, så att du blir expert på ditt område!

 

• 14 månaders lön per år (Du läste rätt! 2 extra månadslöner). Utöver din fasta grundlön har du även bonus- och provisionsmöjligheter.

• Många interna utvecklingsmöjligheter • Nordiskt management

• Personalaktiviteter, event och roliga tävlingar

• En spännande och glädjefylld arbetsplats med fantastiska kollegor! Visa mindre

Vi vet att det är speciella tider just nu men för oss på Lyko är trots allt mycket som vanligt. Vi fortsätter att fokusera på tillväxt genom snabba beslutsvägar, stor frihet, mycket glädje och en hel drös med mod. Mitt i Corona har vi våra största marknadskampanjer någonsin, vi går in på nya marknader i Europa och vi påbörjar utbyggnad och dubblering av automationen på vårt nya lager som vi invigde så sent som i våras. Vi vågar sticka ut och fortsätter att ta med oss det lekfulla i allt vi gör, något som får varje dag på jobbet att bli ännu lite härligare! Kanske är det också därför som vi går som tåget även i en tid som denna? Klart är i alla fall att vi kommer fortsätta satsa och göra nya saker på vårt eget sätt! Vill du vara med på den resan? Vi söker nu dig som vill stärka upp vårt härliga kundserviceteam. Tjänsten är ett vikariat på heltid med tillträde omgående eller enligt överenskommelse fram till 20 januari 2023 men med god möjlighet till fast anställning. Det var just vad som hände när vi tillsatte det här vikariatet för ett par månader sedan, vilket är anledningen till att vi nu söker igen - här går det snabbt! :)
OM ROLLEN
Som Kundservicemedarbetare hos oss kommer du vara rådgivare och ge support åt våra kunder när de köpt sina favoritprodukter i vår framgångsrika e-handel. Du hanterar inkommande ärenden från våra kunder och butiker via telefon, chatt och mejl. Vi arbetar tillsammans för att ge en oslagbar service i såväl produktfrågor som frågor om leverans eller i tekniska frågor.

Som kundservicemedarbetare får du möjlighet att vara en del av ett engagerat team som alltid strävar efter att ge kunden en ännu bättre upplevelse än vad den förväntat sig. Du brinner för att leverera kundservice i världsklass och vill självklart vara med och ”wowa” våra kunder!  Du har en kommunikations- och relationsskapande förmåga samt trivs i en tillväxtmiljö. Har du arbetat i en liknande verksamhet eller har intresse och produktkunskap inom skönhet, hårvård, hudvård är det självklart en merit. För att skapa bästa förutsättningarna för att du ska kunna göra ett riktigt bra jobb börjar anställningen med en introduktionsvecka.

Våra arbetsuppgifter är att vara kundens personliga rådgivare och att ge support via telefon, mejl samt livechatt. På vardagar är telefonen öppen 9-16 eller 18 och chatten 9-20 och vi har även öppet för chatt på söndagar 11-20. Det innebär att du kommer att ha varierade arbetstider vardagar 7-16, 9-18 och 11-20 samt jobba var fjärde helg 11-20. Arbetstiderna kan komma att förändras över tid. Placering för tjänsten är på vårt kontor i Vansbro, där vi även har vårt lager och vår största butik. 

Du vill jobba med oss för att...
...Du brinner för att leverera kundservice i världsklass...
...Du är känd för att vara en engagerad glädjespridare, som är lyhörd och alltid har en positiv attityd...
...Du gillar ett högt arbetstempo och har ett strukturerat arbetssätt...
...Du är flexibel i ditt arbetssätt och lever efter mottot “ingenting är omöjligt” 

ANSÖKAN
Låter det här som rätt tjänst för dig? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev. Istället ber vi dig svara på några korta urvalsfrågor. Vi tror att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet, därför kommer vi även att använda oss av tester i urvalet. Testerna och urvalsfrågorna blir även en hjälp för att kunna göra ett objektivt och rättvist urval. Ansök gärna så snart som möjligt, dock senast den 15 januari 2021. Frågor om tjänsten besvaras av Mikaela Hedberg [email protected]. Vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vi vet att det är speciella tider just nu men för oss på Lyko är trots allt mycket som vanligt. Vi fortsätter att fokusera på tillväxt genom snabba beslutsvägar, stor frihet, mycket glädje och en hel drös med mod. Mitt i Corona har vi våra största marknadskampanjer någonsin, vi går in på nya marknader och vi optimerar driften på vårt nya högautomatiserade lager för att stå redo inför den starkaste försäljningsperioden i vår historia. Vi vågar sticka ut och fortsätter att ta med oss det lekfulla i allt vi gör, något som får varje dag på jobbet att bli ännu lite härligare! Kanske är det också därför som vi går som tåget även i en tid som denna? Klart är i alla fall att vi kommer fortsätta satsa och göra nya saker på vårt eget sätt! Vill du vara med på den resan? Vi söker nu dig som vill vara med och leda vårt kundserviceteam för Sveriges supporten när vår härliga medarbetare ska gå hem på mammaledighet. Tjänsten är ett vikariat på heltid med tillträde i januari eller enligt överenskommelse fram till 19 februari 2022.

OM ROLLEN
Som Team Manager på Customer Support Sverige kommer du jobba i nära samarbete med 3 andra kollegor inom kundserviceteamet som liksom dig är Team Manager över sitt team.  Ditt team består idag av 10 medarbetare som är professionella, kunniga med bra sammanhållning och mycket humor. Vi arbetar tillsammans för att ge våra kunder oslagbar service i såväl produktfrågor som tekniska frågor. På kundservice är våra fokusområden 100% kundnöjdhet, kortare svarstider för våra kunder, och att minimera mindre avancerade ärenden och istället sträva efter att kundservice hanterar ärenden av mer kvalitativ karaktär.

Rollen är både operativ och strategisk. Du kommer leda, entusiasmera och coacha ditt team och se till att de har rätt stöd för att kunna sköta den dagliga driften samt att du säkerställer att dina medarbetare har rätt kompetens både på kort och lång sikt. I rollen ingår bland annat arbete med rekrytering, utbildning av nyanställda samt att hålla utvecklings- och prestationssamtal med dina medarbetare. Stort fokus kommer ligga vid att se till att medarbetarna trivs och är motiverade att nå resultat tillsammans med dig och övriga kollegor.

Som Team manager över Customer Supprt Sverige har du många kontaktytor inom organisationen och jobbar nära våra IT, Logistik och Online avdelningar för att förbättra vår kundnöjdhet. Du kommer även stötta upp ditt team när det behövs och jobba mot våra kunder för att hjälpa dem med sina frågor.
Arbetstiden är 07.00 – 16.00 måndag – fredag men kan även komma att bli tid på kvällar och helger om ditt team behöver stöttning och tjänsten kommer vara placerad på vårt kontor i Vansbro.

VEM ÄR DU?
Du brinner för att leverera kundservice i världsklass och vill självklart vara med och ”wowa” våra kunder! Du har en kommunikations- och relationsskapande förmåga samt trivs i en tillväxtmiljö. Som ledare är du en driven, engagerad medarbetare som älskar att sprida energi. Du gillar att leda och motivera dina kollegor till att göra det lilla extra för våra kunder varje dag. Det är viktigt att du känner dig trygg med engelska i tal och skrift. För att kunna ta dig an denna roll tror vi att du har en god erfarenhet av ledarskap och jobbat med kundservice i någon form tidigare. Meriterande är om du jobbat som ledare över ett större team förut.

ANSÖKAN
Låter det här som rätt tjänst för dig? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev. Istället ber vi dig svara på några korta urvalsfrågor. Vi vet att vem du är och dina förmågor är minst lika viktigt som din tidigare erfarenhet, därför kommer vi även att använda oss av tester tidigt i processen. Ansök gärna så snart som möjligt då vi gör löpande urval, dock senast den 13 december 2020. Frågor om tjänsten besvaras av Elin Trapp på [email protected]. Vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi har valt strategi för den här rekryteringen och undanber kontakt från säljare. Visa mindre

Vi älskar hårvård och skönhet och drivs av passionen att hjälpa våra kunder till sitt allra bästa jag – oavsett var vi möts. Att ge oslagbar service, både i butik och på nätet, är helt enkelt det roligaste vi vet. 

För att säkerställa en god leverans till våra kunder framåt söker vi nu dig som vill fortsätta utvecklas tillsammans med oss. Du är engagerad och passionerad, eftersträvar alltid en enkelhet och älskar att få dela med dig av din kunskap. 

OM ROLLEN 

Du kommer ingå i vårt Nordiska Customer Service Team. I Helsingfors består teamet i dagsläget av två personer som arbetar med översättning. Du kommer ha kollegor i Sverige, Norge och Danmark som liksom dig jobbar med kundservice.  

Som Kundservicemedarbetare hos oss kommer du vara rådgivare och ge support åt våra kunder när de köpt sina favoritprodukter i vår framgångsrika e-handel. Vi arbetar tillsammans för att ge våra kunder oslagbar service i såväl produktfrågor som tekniska frågor. 

Som kundservicemedarbetare får du möjlighet att vara en del av ett engagerat team som alltid strävar efter att ge kunden en bättre upplevelse än vad den förväntat sig. Detta gör vi genom att leva våra värderingar Passion, Enkelhet och Kunskap i allt vi gör. 

Våra arbetsuppgifter är att vara kundens personliga rådgivare och support via telefon, mejl samt livechat. I rollen ingår det även att stötta och hjälpa dina kollegor med översättning av produkter på Lyko.fi samt flera andra  översättningsuppgifter. 

 

VEM ÄR DET VI SÖKER?  

Du brinner för att leverera kundservice i världsklass och vill självklart vara med och ”wowa” våra kunder!  Du har en kommunikations- och relationsskapande förmåga samt trivs i en tillväxtmiljö.  

Som person är du en engagerad glädjespridare som är lyhörd och du har alltid en positiv attityd både mot kollegor och kunder 

Du har lätt för att be om hjälp och delar själv gärna med dig av sin kunskap 

Du gillar ett högt arbetstempo och har ett strukturerat arbetssätt 

Du är flexibel och är van att hantera många olika arbetsuppgifter 

Du känner dig trygg i det svenska språket i både tal och skrift 

Du behöver inte någon produktkunskap sedan tidigare, men du ska vara intresserad av att lära sig

Har du arbetat i en liknande verksamhet är det självklart en merit och är du dessutom Hudterapeut…ja då kommer vi att jubla!  
 
 

ÖVRIG INFORMATION 

Tillträde: oktober 2019 

Anställningsgrad: Heltid, 37,5h/v. 

Arbetstid: I dagsläget arbetar vi helgfri måndag till fredag 08.00-16.00, men kan komma att ändras efter öppettider för Kundservice. 
Anställningsform: Tillsvidareanställning, med inledande provanställning på 4 månader 
Lön: Vi är medlemmar i Kauppa och följer branschens kollektivavtal 

Vi vill att du skriver din ansökan på Svenska

Urval av kandidater sker löpande.Vi på Lyko gillar mångfald. Vi välkomnar alla sökanden! 

För mer information är du välkommen att kontakta vår Kundservicechef Elin Trapp på [email protected] Visa mindre