Lediga jobb Lyko Retail AB i Vansbro

På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den delen av världen som älskar skönhet. Med över 55 000 produkter från fler än 1 000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment inom hårvård och skönhet. På kundservice finns vi till för våra kunder, vi ger dem ett FABULOUS bemötande och guidar dem rätt i Lyko-djungeln. Vi som jobbar på kundservice är grymma på kommunikation och har en vana att möta många olika människor. Om du också har en SUPER SKILL i sociala relationer och kommunikation så läs gärna vidare! 

Vi söker just nu 2 nya kollegor till vår kundservice på Lyko. ???? Detta gäller för perioden november 2022 - januari 2023. Ena tjänsten en visstidsanställning på heltid där det kommer finnas stor chans till förlängning. Andra tjänsten är extra vid behov, vilket är perfekt för dig som studerar! ???? I urvalsfrågorna kommer du kunna visa vilken tjänst du är intresserad av. Välkommen in med din ansökan! ????

Din vardag
Du kommer att tillhöra Lykos härliga kundservice-team och tillsammans med dina kollegor vara kundens personliga rådgivare och support. Inom teamet ges service via flera olika kommunikationskanaler; telefon, chatt och mail. Ärendena som teamet hanterar handlar om allt från leverans- till produktfrågor. Här har du stor möjlighet att göra skillnad för kundens helhetsupplevelse av oss som företag och påverka om kunden kommer tillbaka eller inte. Om DET inte är en BIG deal så säg.

Lyko är en energifylld och varm arbetsplats som har utsetts till en av Sveriges bästa arbetsgivare. Vill du läsa mer om hur det är att arbeta på Lyko? – besök våra karriärssidor!

Vem du är
Du brinner för att leverera kundservice i världsklass och vill självklart vara med och ”wowa” våra kunder!  Du har en kommunikations- och relationsskapande förmåga samt trivs i en tillväxtmiljö. För att skapa bästa förutsättningarna för att du ska kunna göra ett riktigt bra jobb börjar anställningen med åtminstone en introduktionsvecka. Arbetet kräver att du behärskar svenska och engelska skriftligt och muntligt. 

Detaljer om anställningen
Arbetstiderna är lite varierande; 7–16, 7-16.30, 8.45–18 och 11–20 samt var fjärde söndag 11–20.

Placering för tjänsten är Vansbro eller Borlänge.

Är du vår nästa LykoStar?
Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev! På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet. Därför har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss i stället av urvalsfrågor och tester när vi rekryterar. Mycket smidigare för dig som kandidat ????

Så vad väntar du på?! Om det här låter som rätt utmaning för dig, ansök redan idag då urval sker löpande! Har du frågor om tjänsten maila till Annsofi Stornils, [email protected]

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mail utan ansöker gör du enkelt genom att klicka dig vidare nedan. Lycka till! Visa mindre

På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den delen av världen som älskar skönhet. Med över 55 000 produkter från fler än 1 000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment inom hårvård och skönhet. På kundservice finns vi till för våra kunder, vi ger dem ett FABULOUS bemötande och guidar dem rätt i Lyko-djungeln. Vi som jobbar på kundservice är grymma på kommunikation och har en vana att möta många olika människor. Om du också har en SUPER SKILL i sociala relationer och kommunikation så läs gärna vidare! 

Vi söker just nu 2 nya kollegor till vår kundservice på Lyko. ???? Det är en tillsvidaretjänst och ett vikariat som sträcker sig till december 2022 med stor chans till förlängning. Välkommen in med din ansökan! ????

Din vardag
Du kommer att tillhöra Lykos härliga kundservice-team och tillsammans med dina kollegor vara kundens personliga rådgivare och support. Inom teamet ges service via flera olika kommunikationskanaler; telefon, chatt och mail. Ärendena som teamet hanterar handlar om allt från leverans- till produktfrågor. Här har du stor möjlighet att göra skillnad för kundens helhetsupplevelse av oss som företag och påverka om kunden kommer tillbaka eller inte. Om DET inte är en BIG deal så säg.

Lyko är en energifylld och varm arbetsplats som har utsetts till en av Sveriges bästa arbetsgivare. Vill du läsa mer om hur det är att arbeta på Lyko? – besök våra karriärssidor!

Vem du är
Du brinner för att leverera kundservice i världsklass och vill självklart vara med och ”wowa” våra kunder!  Du har en kommunikations- och relationsskapande förmåga samt trivs i en tillväxtmiljö. För att skapa bästa förutsättningarna för att du ska kunna göra ett riktigt bra jobb börjar anställningen med åtminstone en introduktionsvecka. Arbetet kräver att du behärskar svenska och engelska skriftligt och muntligt. 

Detaljer om anställningen
Arbetstiderna är lite varierande; 7–16, 7-16.30, 9–18 och 11–20 samt var fjärde söndag 11–20.

Placering för tjänsten är Vansbro eller Borlänge.

Är du vår nästa LykoStar? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev!
På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet. Därför har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss istället av urvalsfrågor och tester när vi rekryterar. 

Så vad väntar du på?! Om det här låter som rätt utmaning för dig, ansök idag eller allra senast 22 augusti 2022. Har du frågor om tjänsten maila till Annsofi Stornils, [email protected].

I och med sommar och semester så kan återkoppling dröja något mer än vanligt. 

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mail utan ansöker gör du enkelt genom att klicka dig vidare nedan. Lycka till! Visa mindre

På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den delen av världen som älskar skönhet. Med över 55 000 produkter från fler än 1 000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment inom hårvård och skönhet. När man som vi har 55 000 produkter så kan det vara lite svårt att veta vilken man ska välja. Det är därför vi behöver dig! Med din kunskap och intresse för hårvård och skönhet kan du hjälpa kunden att välja rätt produkt, eller varför inte flera ????

Vi söker fyra nya kollegor till vårt härliga team i Lyko Vansbro. Det är tjänster på 13, 12, 10 och 8 timmar i veckan. Arbete sker varannan helg. Önskat startdatum är omgående eller enligt överenskommelse. Perfekt tjänst för dig som har en annan huvudsyssla ? Om du inte har en annan huvudsyssla och känner att du vill arbeta mer så finns det även möjlighet till arbete på vårt lager i Vansbro!

Lyko är en energifylld och varm arbetsplats som har utsetts till en av Sveriges bästa arbetsgivare. Vill du läsa mer om hur det är att arbeta på Lyko? – spana in våra karriärssidor!

Vad du kommer att fokusera på
Tillsammans strävar vi hela tiden efter att ge våra kunder en upplevelse i absolut världsklass, och i det arbetet står våra butikssäljare i frontlinjen. Som butikssäljare kan du vara den första (och enda?) fysiska Lyko-kontakt en kund har. Därför är det en rätt stor grej för oss.

Som butikssäljare på Lyko arbetar du med personlig rådgivning och försäljning av professionella skönhetsprodukter. Du är en riktig expert på hårvård, hudvård och smink och är alltid uppdaterad kring de senaste trenderna. Att ta aktiv kundkontakt och dela med dig av din kunskap för bästa service och rådgivning är en självklarhet. I rollen som butikssäljare bidrar du genom ditt ordningssinne till en inspirerande säljmiljö utöver det vanliga.

Vem är du?


• Du älskar skönhet! Att dela kunskap och idéer med kunder och kollegor är det roligaste du vet
• Du är en passionerad säljare som älskar kundmötet och drivs av att uppnå resultat
• Som person är du en prestigelös och engagerad energispridare
• Du är flexibel och trivs att arbeta i team så väl som självständigt 
• Du är van att hantera många olika arbetsuppgifter i ditt dagliga arbete och har ett strukturerat arbetssätt
• Du är troligtvis utbildad makeup-artist, frisör eller hudterapeut



Är du vår nästa LykoStar?
Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev! På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet. Därför har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss i stället av urvalsfrågor och tester när vi rekryterar. Mycket smidigare för dig som kandidat ????

Så vad väntar du på?! Om det här låter som rätt utmaning för dig, ansök redan idag då urval sker löpande! Har du frågor om tjänsten maila direkt butiken, [email protected]

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mail utan ansöker gör du enkelt genom att klicka dig vidare nedan. Lycka till! Visa mindre

Vi befinner oss på en enormt spännande och utmanande resa och söker nu dig, en kommunikativ, relationsskapande och engagerad ledare, som vill vara med och driva vår tillväxt. Har du ett inkluderande och närvarande arbetssätt samt trivs med ett högt arbetstempo och snabba förändringar? Härligt! Vi söker nu efter en teamchef till Varupåfyllnad - välkommen in med din ansökan! 


Som Teamchef kommer du att arbeta på adelningen Varupåfyllnad. Ditt personalansvar inkluderar ett team om ca 15 medarbetare och huvudfokus är att ansvara för den operativa driften. Du leder det dagliga arbetet i enlighet med Lykos mål och strategier samtidigt som en viktig del av rollen är att se till att dina medarbetare trivs, är motiverade och utvecklas.


Dina huvudsakliga arbetsuppgifter


• Vara en närvarande ledare och förebild genom att arbeta operativt i driften och hjälpa till där det behövs
• Följa upp och utveckla det dagliga arbetet tillsammans med ditt team
• Coacha, inspirera och motivera dina medarbetare
• Lösa tekniska problem i vårt lagerhanteringssystem
• Delta i vårt systematiska arbetsmiljöarbete



Vem du är
Vi söker dig som trivs allra bäst när du får vara en del av ett engagerat team som arbetar mot tydliga mål. Du tycker om när arbetstempot är högt och vill ha ett fysiskt aktivt arbete. Som person är du en engagerad glädjespridare och känner stor trygghet i rollen som ledare. Du har en stark vilja att bidra till verksamhetens, din och dina medarbetares utveckling i takt med att vi växer och du är tydlig och rak i ditt sätt att kommunicera. För oss är det otroligt viktigt att du har ett genuint intresse för människor! Vi är övertygande om att du med din lyhördhet och positiva energi har förmågan att skapa en stark teamkänsla - en mycket viktig del av Lykos fortsatta framgång. Har du arbetat i en liknande verksamhet är det självklart en merit, men vi tror inte att nyckeln till framgång ligger i vad du har gjort i ditt CV eller hur du har fått dina kunskaper utan i dina personliga egenskaper, drivkrafter och förmågan att lösa nya problem som du ställs inför!



Är du vår nästa Teamchef? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev!
På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet. Därför har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss istället av urvalsfrågor och tester när vi rekryterar. 

Så vad väntar du på?! Om det här låter som rätt utmaning för dig, ansök redan idag då urval sker löpande! Har du frågor om tjänsten maila Tina Zettervall, Funktionschef, på [email protected].

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mail utan ansöker gör du enkelt genom att klicka dig vidare nedan. Lycka till! Visa mindre

Hjärtat av Lyko ligger i Vansbro! Här arbetar varje dag hundratals medarbetare med att se till att våra kunders ordrar plockas, packas och skickas så snabbt det bara går och med känsla för det lilla extra. För vem vill inte imponera på sina kunder? ???? Senaste åren har vi gått från ett litet manuellt lager till ett nybyggt högautomatiserat lager som redan byggts ut i flera steg och än är vi långt ifrån klara. Sa vi att det händer mycket på Lyko? Här är förändring och förflyttning vardag vilket både betyder att vår verksamhet är i ständig utveckling och att det ständigt skapas nya möjligheter att växa, lära och utvecklas internt.

I vår höga utvecklingstakt behövs en NPR koordinator för att säkerställa att vi håller kurs. Tjusig titel men vad betyder det? ???? Du kommer ansvara för det som är Non Product Related, alltså det som inte är varorna vi säljer till kund men som ändå finns där och är avgörande för att vi ska ha snurr på vårt lager. Truckar, pallställage, förbrukningsmaterial och arbetskläder t.ex. Idag är den här rollen utspridd i verksamheten men vi inser nu att det behövs en person som kommer in och tar ägandeskap över arbetsmiljö och säkerhet när det kommer till vår utrustning. Är det kanske du?

Om rollen
I rollen kommer du att organisera hantering och underhåll av utrustning så som truckar och ställage. Våra medarbetares säkerhet är det viktigaste vi har och din roll är att säkra upp så att vi följer Arbetsmiljöverkets lagar och föreskrifter på bästa sätt. Otroligt viktigt – vi vet! Vi behöver också strukturera upp hur vi arbetar med detta idag, hitta förbättringar och vara i framkant. Vi behöver helt enkelt hitta processer som fungerar och skapa nya rutiner.

Arbetsuppgifter:


• Säkerställa att vi har rätt utrustning
• Ansvara för att personalen har rätt licenser vid användning av truckar
• Besiktning av truckar
• Upphandling av ny utrustning
• Fakturahantering
• Delta i projekt inom lagerverksamheten
• Ansvara för koordinering av utbildning

Vem är du
För att lyckas i rollen tror vi att du trivs som bäst när du får eget ansvar över att ett område där det är upp till dig själv att identifiera möjligheter, skapa struktur och driva igenom förändringar. Det betyder att du behöver vara trygg i att ta initiativ och hitta lösningar som bidrar till ständiga förbättringar. Är du säkerhetsmedveten, noggrann och inte rädd för att ifrågasätta tidigare arbetssätt kan detta vara perfekt för dig!

Vi ser gärna att du har arbetat med detta tidigare. Men vi ser också att det mesta är sådant som du kan lära dig om du har rätt inställning och driv. Men okej, lite extra meriterande är det om du har:


• Erfarenhet av lagerarbete
• Erfarenhet av förhandlingar och upphandlingar
• Erfarenhet av arbetsmiljöfrågor

 

Är du vår nästa LykoStar? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev!
På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet. Därför har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss i stället av urvalsfrågor och tester när vi rekryterar.

Så vad väntar du på?! Om det här låter som rätt utmaning för dig, ansök idag eller allra senast 3 april 2022. Urval kommer att ske löpande. Har du frågor om tjänsten maila till Madelene Larsson på [email protected]

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mail utan ansöker gör du enkelt genom att klicka dig vidare nedan. Lycka till! Visa mindre

På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den delen av världen som älskar skönhet. Med över 55 000 produkter från fler än 1 000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment inom hårvård och skönhet. På kundservice finns vi till för våra kunder, vi ger dem ett FABULOUS bemötande och guidar dem rätt i Lyko-djungeln. Vi som jobbar på kundservice är grymma på kommunikation och har en vana att möta många olika människor. Om du också har en SUPER SKILL i sociala relationer och kommunikation så läs gärna vidare! 

Vi söker just nu 3 st semestervikarier till vår kundservice på Lyko. Klart du ska spendera sommaren med oss – välkommen in med din ansökan!

Din vardag
Du kommer att tillhöra Lykos härliga kundservice-team och tillsammans med dina kollegor vara kundens personliga rådgivare och support. Inom teamet ges service via flera olika kommunikationskanaler; telefon, chatt och mail. Ärendena som teamet hanterar handlar om allt från leverans- till produktfrågor. Här har du stor möjlighet att göra skillnad för kundens helhetsupplevelse av oss som företag och påverka om kunden kommer tillbaka eller inte. Om DET inte är en BIG deal så säg.

Lyko är en energifylld och varm arbetsplats som har utsetts till en av Sveriges bästa arbetsgivare. Vill du läsa mer om hur det är att arbeta på Lyko? – besök våra karriärssidor!

Vem du är
Du brinner för att leverera kundservice i världsklass och vill självklart vara med och ”wowa” våra kunder!  Du har en kommunikations- och relationsskapande förmåga samt trivs i en tillväxtmiljö. För att skapa bästa förutsättningarna för att du ska kunna göra ett riktigt bra jobb börjar anställningen med åtminstone en introduktionsvecka. Arbetet kräver att du behärskar svenska och engelska skriftligt och muntligt. 

Detaljer om anställningen
Arbetstiderna är lite varierande; 7–16, 7-16.30, 9–18 och 11–20 samt var fjärde söndag 11–20.

Placering för tjänsten är Vansbro eller Borlänge.

Detta är ett semestervikariat som gäller v. 24-34. Det kan vara så att du inte arbetar hela perioden beroende på vad som passar bäst. 

Är du vår nästa LykoStar? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev!
På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet. Därför har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss istället av urvalsfrågor och tester när vi rekryterar. Smidigare för dig som kandidat och mer träffsäkert för oss som arbetsgivare.

Så vad väntar du på?! Om det här låter som rätt utmaning för dig, ansök redan idag då vi kommer påbörja urval och rekrytering till denna tjänst omgående! Har du frågor om tjänsten maila till Annsofi Stornils, [email protected].

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mail utan ansöker gör du enkelt genom att klicka dig vidare nedan. Lycka till! Visa mindre

En sak som vi på Lyko är riktigt stolta över är vårt nybyggda (och ändå redan utbyggda) högautomatiserade lager i Vansbro. En riktigt spännande miljö för den som gillar teknik och automatisering! Det gör våra ovärderliga superusers! En grupp på 16 lagermedarbetare som är lite extra grymma på vårt lagerhanteringssytem, eller WMS, som vi kallar det och som löser alla utmaningar som kan uppstå när mycket teknik ska prata med varandra i en komplex miljö under ständig utveckling och förändring. Nu tar vi nästa steg genom att samla alla grymma superusers under en egen teamchef för att maxa potentialen, öka tillhörigheten och bli ännu bättre tillsammans! Älskar du också ny teknik, problemlösning och systemutmaningar tillsammans med människor och ledarskap? Sök då tjänsten som Teamchef för våra superusers!

Vad du kommer att fokusera på
Som Teamchef för våra superusers kommer du ha en viktig del i utvecklingen av vår lagerverksamhet. Du ansvarar för att skapa största möjliga utväxling av all den kompetens och kunskap som finns i teamet genom samarbete, helhetsförståelse och engagemang. I det dagliga arbetet koordinerar och leder du ditt team i att säkerställa att mjukvara och hårdvara integrerar som förväntat samt dokumenterar och rapporterar fel till vår leverantör SSI Schäfer.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter


• Koordinera och leda gruppen av superusers så att synergier och potential frigörs
• Följa upp och utveckla det dagliga arbetet tillsammans med ditt team
• Säkerställa att vi gör rätt i våra system, säkra rutiner och kommunicera förändringar
• Delta i och bidra in i effektivitets, förbättrings och utvecklingsprojekt inom site och logistik

Vem du är


• En tekniknörd som älskar smarta lösningar och ger dig tusan på att hitta dem
• En engagerad glädjespridare som lyssnar in dina medarbetare och får dem att växa
• En trygg och kommunikativ ledare med ett genuint intresse för människor och ledarskap

Förmodligen har du både erfarenhet av ledarskap och av problemlösning i en komplex teknisk miljö men vi tror inte att nyckeln till framgång ligger i vad du har gjort i ditt CV eller hur du har fått dina kunskaper utan i dina personliga egenskaper, drivkrafter och förmågan att lösa nya problem som du ställs inför!

Är du vår nästa LykoStar?
Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev! På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet. Därför har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss i stället av urvalsfrågor och tester när vi rekryterar.

Så vad väntar du på?! Om det här låter som rätt utmaning för dig, ansök redan idag men inte senare än 27 mars 2022. Har du frågor om tjänsten maila Tobias Andersson, Funktionschef, [email protected].

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mail utan ansöker gör du enkelt genom att klicka dig vidare nedan. Lycka till! Visa mindre

Lyko har gjort en fantastisk resa, från manuell liten e-handel till ett helt ekosystem inom skönhet på bara 13 år. På Lyko är tillväxt och förändring vardag, vi finns idag på 8 marknader och tänker inte begränsa oss där. Vår kundbas växer och om vi vill fortsätta ge storslagen service så behöver vår kundserviceorganisation hänga med i förändringstakten. Kanske klyschigt, men vi är inte som alla andra. Vi är så mycket mer än en klassisk kundservice och erbjuder service som vi själva skulle vilja påstå ligger i framkant. 

Vi söker nu efter en Customer Service Manager som kan fortsätta utveckla den bästa och mest ultimata kundservicefunktionen. Till det jobbet söker vi Mister eller Miss WOW ????! Det är ju att Wow:a våra kunder som vi är ute efter. Läs vidare om du känner igen dig!

Vad du kommer att fokusera på
Som Customer Service Manager ser du till att vi alltid har fokus på det som är viktigt – kunden. Tillsammans med teamet säkerställer du att vi gör riktigt bra leveranser och att våra kunder får förstklassig service via Telefon, Chatt, Mejl och SoMe. Vi är bra på att samarbeta tvärfunktionellt mot andra team internt. Vi Kundservice har en viktig roll i att lyfta områden vidare för att ex Logistik, Online, IT etc får viktig feedback som tillsammans kan göra oss ännu bättre. Där kommer du ha en viktig roll i att behålla det fina samarbetet.

Ditt team består av 4 teamchefer med tillhörande team inom kundsupport för Sverige och Norge, kundsupport & översättning för Finland & Danmark, retur & reklamation samt en Kundservicespecialist.  Totalt handlar det om ca 43 medarbetare.  

Du kommer jobba med ett öra nära marknaden för att säkerställa att vi satsar på rätt saker, alltså att vår kundserviceorganisation utvecklas i rätt riktning och gärna ligger i framkant. Vi behöver hela tiden vara lyhörda för vad våra kunder behöver och efterfrågar. Utmaningen för tjänsten ligger i att vi har kundservice i 7 olika länder, vilket innebär att initiativen även ska implementeras och anpassas till de andra marknaderna. Det kommer dels att göras genom de direktrapporterande teamen i de skandinaviska länderna, men även innefatta implementation mot våra nya marknader i Polen, Tyskland och Nederländerna.

Detta är en ny roll och därför finns alla möjligheter att få vara med och påverka och utveckla dess utformning, men för att ringa in några saker så tänker vi att ditt huvudsakliga uppdrag är att:


• Säkerställa att alla medarbetare levererar service enligt vårt arbetssätt ”Let´s WOW”, genom att följa upp och göra aktiviteter kopplat till det.
• Utvärdera och utveckla våra system och säkerställa att vi använder befintliga på rätt sätt, men även vara lyhörd mot nya mer effektiva alternativ/komplement.
• Utifrån behov sätta arbetssätt för hur vi stöttar upp och samarbetar med våra nya varumärken/bolag. Exempelvis MakeUpStore, Grazette, Inzo och Pusher
• Identifiera områden där vi kan bli mer kostnadseffektiva utan att tumma på servicen
• Coacha och agera stöd/bollplank åt dina medarbetare, så att de får rätt förutsättningar till att trivas, utvecklas och känna motivation på jobbet.

I vår kundserviceorganisation arbetar 75 personer och du rapporterar direkt till vår Head of Customer Relations, Elin Trapp. ???? Tips tips tips! Lyssna på podden när Elin och kollegan Tony pratar om att skapa WOW-känsla hos våra kunder.  LYSSNA HÄR

Vem du är
Givetvis har du en bakgrund inom service, är van att sätta kunderna i centrum och överträffa deras förväntningar. Vi tror också att du har vana av att jobba med service genom olika kanaler, ex, chatt, SoMe etc. Du har en ledig kommunikationsstil och vet hur man skapar en personlig touch?.  

Vi söker dig som är en naturlig people person, som har erfarenhet av att leda och drivs av att se dina medarbetare växa i sin roll och utvecklas. Lyko är ett bolag under tillväxt och vi söker dig som verkligen vill vara en del av vår resa och vara med och bygga bolaget. I det arbetet tror vi att du är bekväm med att prioritera efter rådande förutsättningar och är en true teamplayer med förmåga att se och förmedla helhetsbilden. 

Bakgrund/skills du behöver ha:


• Erfarenhet från en serviceorganisation där kunderna stått i centrum
• Erfarenhet av att leda och utveckla ett större team där ledarskapet har varit ditt viktigaste verktyg - plus i kanten om du lett genom andra chefer
• Ledig kommunikationsstil, du vet hur man skapar ett WOW genom personlig touch

Plus i kanten om du dessutom har:


• Erfarenhet från en internationell organisation med medarbetare eller projekt för andra länder.

Om din vardag
Vår kundserviceorganisation finns i Vansbro så vi tror att du inte bor alltför långt bort. Såklart har vi ett flexibelt sätt att se på arbetsplatsen, men vi bygger vår kultur starkare genom att ses, så ett par dagar per vecka ser vi dig gärna IRL. Lyko är en energifylld och varm arbetsplats som har utsetts till en av Sveriges bästa arbetsgivare. Vill du läsa mer om hur det är att arbeta på Lyko? – besök våra karriärssidor!

Är du vår nästa LykoStar?
Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev! På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet. Därför har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss i stället av urvalsfrågor och tester när vi rekryterar. 

Så vad väntar du på?! Om det här låter som rätt utmaning för dig, ansök redan idag men inte senare än 20/3. Har du frågor om tjänsten maila Elin Trapp, Head of Customer Relations, [email protected]. 

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mail utan ansöker gör du enkelt genom att klicka dig vidare nedan. Lycka till! Visa mindre

Är du nyfiken på hur det är att jobba på vårt lager? Kanske är du liiite uttråkad och behöver extra stimulans eller bara extra cash? Då kan det här bli en ”win-win situation”! Vi söker nämligen några personer till en utökning av vår grupp av extrapersonal till lagret.

Lagret är hjärtat i vår framgångsrika e-handel. Här arbetar vi tillsammans för att ge våra kunder oslagbar service och vi har grymt kul tillsammans medan vi gör det! På vårat lager har vi två avdelningar, en för våra inleveranser och en för våra utleveranser. Oavsett vilken uppgift du har krävs det att du är noggrann och samtidigt effektiv. Här kommer du få möjlighet att ha ett varierat, roligt arbete som kräver god fysik och förmåga att jobba i ett högt tempo.

Att arbeta som extrapersonal på vårt lager innebär att du får meddelande om när det finns lediga pass att boka upp sig på. Du väljer alltså själv vilka pass du vill/kan jobba och hur ofta! Detta passar utmärkt för dig som kanske studerar eller vill utöka arbetstimmarna något.  Väl inne i rullorna öppnas också dörrar för mer arbete framöver. Det är något som garanterat kommer finnas med tanke på vår tillväxttakt. Vi har dubblerat vår automation men är långt ifrån klara med utökningen och utvecklingen av vårt lager.

Vem är du?
Vi tror att du trivs som allra bäst när du får vara en del av ett engagerat team som arbetar mot tydliga mål. Du gillar när arbetstempot är högt och när du får ha ett aktivt jobb. Som person är du en engagerad glädjespridare med god arbetsmoral. Har du arbetat i en liknande verksamhet är det självklart en merit, men vi tror inte att nyckeln till framgång ligger i vad du har gjort i ditt CV eller hur du har fått dina kunskaper. Vi tror att nyckeln till framgång ligger i dina personliga egenskaper, drivkrafter och förmågan att lösa nya problem som du ställs inför.



Övrig information
Anställningsform: Extra vid behov

Arbetstider: Vi går på tvåskift både vardag och helg, så antingen arbetar man dagpass kl. 06.00-14.05 eller kvällspass kl. 14.00-22.35.

Lön: Enligt kollektivavtal



Är du vår nästa LykoStar? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev!
På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet. Därför har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss istället av urvalsfrågor och tester när vi rekryterar. FÖrhoppningsvis smidigare för dig som kandidat och mer träffsäkert för oss som arbetsgivare.

Så vad väntar du på?! Om det här låter som rätt utmaning för dig, ansök idag eller allra senast 13 mars 2022. Har du frågor om tjänsten maila Michaela Pettersson, Talent Acquisition Specialist, på [email protected].

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mail utan ansöker gör du enkelt genom att klicka dig vidare nedan. Lycka till! Visa mindre

På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den delen av världen som älskar skönhet. Med över 55 000 produkter från fler än 1 000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment inom hårvård och skönhet. På kundservice finns vi till för våra kunder, vi ger dem ett FABULOUS bemötande och guidar dem rätt i Lyko-djungeln. Vi som jobbar på kundservice är grymma på kommunikation och har en vana att möta många olika människor. Om du också har en SUPER SKILL i sociala relationer och kommunikation så läs gärna vidare! 

Vi söker nu flera personer till kundservice-teamet, för längre vikariat såväl som för en kortare period (se ytterligare detaljer kring omfattning längre ner i annonsen). 

Din vardag
Du kommer att tillhöra Lykos härliga kundservice-team och tillsammans med dina kollegor vara kundens personliga rådgivare och support. Inom teamet ges service via flera olika kommunikationskanaler; telefon, chatt och mail. Ärendena som teamet hanterar handlar om allt från leverans- till produktfrågor. Här har du stor möjlighet att göra skillnad för kundens helhetsupplevelse av oss som företag och påverka om kunden kommer tillbaka eller inte. Om DET inte är en BIG deal så säg.

Lyko är en energifylld och varm arbetsplats som har utsetts till en av Sveriges bästa arbetsgivare. Vill du läsa mer om hur det är att arbeta på Lyko? – besök våra karriärssidor!

Vem du är
Du brinner för att leverera kundservice i världsklass och vill självklart vara med och ”wowa” våra kunder!  Du har en kommunikations- och relationsskapande förmåga samt trivs i en tillväxtmiljö. För att skapa bästa förutsättningarna för att du ska kunna göra ett riktigt bra jobb börjar anställningen med åtminstone en introduktionsvecka. Arbetet kräver att du behärskar svenska och engelska skriftligt och muntligt. 

Detaljer om anställningen
Arbetstiderna är lite varierande; 7–16, 8–18 och 11–20 samt var fjärde söndag 11–20. Placering för tjänsten är Vansbro.

Då vi har kollegor inom teamet som är tjänstlediga för bland annat studier och interna roller, behöver vi nu dig som vill testa på livet på Lyko i form av ett vikariat eller en visstidsanställning. Vi söker både personer för ett längre vikariat (ca 1 år) och dig som kan arbeta en kortare period på några månader, initialt fram till februari. Du kommer att kunna ange i din ansökan vilket alternativ du skulle föredra. Lyko växer så det knakar och stora möjligheter finns till förlängning och mertid!

Är du vår nästa LykoStar? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev!
På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet. Därför har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss istället av urvalsfrågor och tester när vi rekryterar. Smidigare för dig som kandidat, mer träffsäkert för oss som arbetsgivare och mer tidseffektivt för oss båda!

Så vad väntar du på?! Om det här låter som rätt utmaning för dig, ansök redan idag då vi kommer påbörja urval och rekrytering till dessa tjänster omgående! Urval kommer att ske löpande. Har du frågor om tjänsten maila till Elin Trapp, Head of Customer Services, [email protected].

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mail utan ansöker gör du enkelt genom att klicka dig vidare nedan. Lycka till! Visa mindre

Ho-ho-ho! ???? Finns det några snälla lagerarbetare där ute? Lite tidigt att tänka på julen? Inte för oss! Vi har redan nu börjat förbereda oss för den mest hektiska perioden på året för oss på Lyko. Black Friday och Jul står runt knuten och vi behöver stärka upp vårt lager i Vansbro för att klara av denna roliga utmaning. Både heltids-, deltids- och extraarbetare behövs. Vi gör sökandet enkelt genom att skippa CV och personligt brev så tryck på ansök redan idag!

På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den delen av världen som älskar skönhet. Med över 55 000 produkter från fler än 1 000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment inom hårvård och skönhet. Men på Lyko vill vi inte bara att våra kunder ska gilla oss. Vi vill att de ska ÄLSKA oss. Vi vill inte bara vara ETT ställe de handlar på någon gång ibland. Nej, vi vill att Lyko är det FÖRSTA stället de vänder sig till för att köpa sina skönhetsprodukter. Vi vill bli den självklara och naturliga STARTPUNKTEN för alla skönhetsintresserade på alla marknader där vi finns.


OM ROLLEN
Lagret är hjärtat i vår framgångsrika e-handel. Här arbetar vi tillsammans för att ge våra kunder oslagbar service och vi har grymt kul tillsammans medan vi gör det! Som lagermedarbetare hos oss får du över tid jobba inom alla olika arbetsstationer så som inleverans, plock och pack. Oavsett vilken uppgift du har krävs det att du är noggrann och samtidigt effektiv. Här kommer du få möjlighet att ha ett varierat, roligt arbete som kräver god fysik och förmåga att jobba i ett högt tempo.

VEM ÄR DU?
Vi tror att du trivs som allra bäst när du får vara en del av ett engagerat team som arbetar mot tydliga mål. Du gillar när arbetstempot är högt och när du får ha ett aktivt jobb. Det är viktigt att du har en god fysik och de flesta hos oss älskar att röra på sig i alla former. Som person är du en engagerad glädjespridare med god arbetsmoral. Har du arbetat i en liknande verksamhet är det självklart en merit, men vi tror inte att nyckeln till framgång ligger i vad du har gjort i ditt CV eller hur du har fått dina kunskaper. Vi tror att nyckeln till framgång ligger i dina personliga egenskaper, drivkrafter och förmågan att lösa nya problem som du ställs inför.


ÖVRIG INFORMATION
Anställningsperiod: 11 november - 19 december med möjlighet till både tidigare start och förlängning.
Anställningsgrad: Vi behöver personer både på schema heltid (tvåskift och var fjärde helg) och deltid (tors-sön) men söker även personer som vill jobba extra vid behov.

Innan startdatum 11 november kommer du att få delta vid 2 st introduktionstillfällen, en kortare teoretisk introduktion och en längre praktisk. Vi återkommer med datum men planerar för detta under vecka 43-44.


Är du vår nästa LykoStar? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev!

På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet. Därför har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss istället av urvalsfrågor och tester när vi rekryterar. Smidigare för dig som kandidat, mer träffsäkert för oss som arbetsgivare och mer tidseffektivt för oss båda!

Så vad väntar du på?! Om det här låter som rätt utmaning för dig, ansök idag eller allra senast 3 oktober 2021. Har du frågor om tjänsten maila Madeleine Tidehorn, Talent Acquisition Specialist, på [email protected].

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mail utan ansöker gör du enkelt genom att klicka dig vidare nedan. Lycka till! Visa mindre

Ho-ho-ho! ???? Finns det några snälla lagerarbetare där ute? Lite tidigt att tänka på julen? Inte för oss! Vi har redan nu börjat förbereda oss för den mest hektiska perioden på året för oss på Lyko. Black Friday och Jul står runt knuten och vi behöver stärka upp vårt lager i Vansbro för att klara av denna roliga utmaning. Både heltids-, deltids- och extraarbetare behövs. Vi gör sökandet enkelt genom att skippa CV och personligt brev så tryck på ansök redan idag!

På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den delen av världen som älskar skönhet. Med över 55 000 produkter från fler än 1 000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment inom hårvård och skönhet. Men på Lyko vill vi inte bara att våra kunder ska gilla oss. Vi vill att de ska ÄLSKA oss. Vi vill inte bara vara ETT ställe de handlar på någon gång ibland. Nej, vi vill att Lyko är det FÖRSTA stället de vänder sig till för att köpa sina skönhetsprodukter. Vi vill bli den självklara och naturliga STARTPUNKTEN för alla skönhetsintresserade på alla marknader där vi finns.


OM ROLLEN
Lagret är hjärtat i vår framgångsrika e-handel. Här arbetar vi tillsammans för att ge våra kunder oslagbar service och vi har grymt kul tillsammans medan vi gör det! Som lagermedarbetare hos oss får du över tid jobba inom alla olika arbetsstationer så som inleverans, plock och pack. Oavsett vilken uppgift du har krävs det att du är noggrann och samtidigt effektiv. Här kommer du få möjlighet att ha ett varierat, roligt arbete som kräver god fysik och förmåga att jobba i ett högt tempo.

VEM ÄR DU?
Vi tror att du trivs som allra bäst när du får vara en del av ett engagerat team som arbetar mot tydliga mål. Du gillar när arbetstempot är högt och när du får ha ett aktivt jobb. Det är viktigt att du har en god fysik och de flesta hos oss älskar att röra på sig i alla former. Som person är du en engagerad glädjespridare med god arbetsmoral. Har du arbetat i en liknande verksamhet är det självklart en merit, men vi tror inte att nyckeln till framgång ligger i vad du har gjort i ditt CV eller hur du har fått dina kunskaper. Vi tror att nyckeln till framgång ligger i dina personliga egenskaper, drivkrafter och förmågan att lösa nya problem som du ställs inför.


ÖVRIG INFORMATION
Anställningsperiod: 11 november - 19 december med möjlighet till både tidigare start och förlängning.
Anställningsgrad: Vi behöver personer både på schema heltid (tvåskift och var fjärde helg) och deltid (tors-sön) men söker även personer som vill jobba extra vid behov.

Innan startdatum 11 november kommer du att få delta vid 2 st introduktionstillfällen, en kortare teoretisk introduktion och en längre praktisk. Vi återkommer med datum men planerar för detta under vecka 43-44.


Är du vår nästa LykoStar? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev!

På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet. Därför har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss istället av urvalsfrågor och tester när vi rekryterar. Smidigare för dig som kandidat, mer träffsäkert för oss som arbetsgivare och mer tidseffektivt för oss båda!

Så vad väntar du på?! Om det här låter som rätt utmaning för dig, ansök idag eller allra senast 3 oktober 2021. Har du frågor om tjänsten maila Madeleine Tidehorn, Talent Acquisition Specialist, på [email protected].

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mail utan ansöker gör du enkelt genom att klicka dig vidare nedan. Lycka till! Visa mindre

Hej du som trivs i lagermiljö och dessutom är tekniskt lagd! Vi tror verkligen att du kommer vilja läsa detta! En sak som vi på Lyko är riktigt stolta över är vårt nybyggda halvautomatiserade lager i Vansbro, som har en enorm kapacitet och över 55 000 produkter. Som om inte det vore nog, är vi just nu mitt uppe i en utbyggnad av lagret till en fördubbling. Vi står med andra ord inför en extremt spännande resa och söker dig som är sugen på att ta nästa steg i karriären i rollen som Superuser.

P.S. Vi har två vakanser på denna roll - en är en tillsvidaretjänst och en är ett vikariat med chans till förlängning - låt oss prata mer om detta vid en första första kontakt ???? 

Vad du kommer att fokusera på
Som Superuser arbetar du från vårt härliga huvudkontor i Vansbro, och du får möjlighet att bli en nyckelperson i den fortsatta tillväxten på vårt lager. Ditt fokus är att stötta lagermedarbetarna på olika sätt. Du ansvarar för att mjukvara och hårdvara integrerar som förväntat samt dokumenterar och rapporterar fel till vår leverantör SSI Schäfer. Rollen är till stor del operativ även om en del administrativa uppgifter förekommer.

En viktig del i rollen är att introducera nya lagermedarbetare i vårt lagerhanteringssystem och ge dem rätt förutsättningar för att arbeta på ett korrekt och effektivt sätt. Dessutom är du den som andra vänder sig till när det uppstår problem i systemet. I övrigt arbetar du som ordinarie lagermedarbetare och rapporterar till närmaste teamchef.

För att gå in på detaljer tänker vi att ditt huvudsakliga uppdrag kommer vara att:

• Utbilda lagermedarbetare i systemets funktioner
• Dokumentera fel och avvikelser samt rapporterar dessa
• Medverka i tester och verifierar systemets funktion
• Medverka vid framtagande av utbildningsmaterial
• Agera länk mellan teamchefer, helpdesk och användare gällande WMS-funktionen

Vem du är
Vi söker dig med ett pedagogiskt och lösningsfokuserat förhållningssätt, vilket genomsyrar hur du lär ut våra system till medarbetarna. Du har i grund och botten en positiv inställning och även när systemen inte fungerar optimalt är du fortsatt optimistisk i din roll som ambassadör för dessa. Vi tror också att du är en öppen och nyfiken person som inte är rädd för att ställa frågor som kan öka din kunskap och förståelse för systemet.

För att du ska kunna tillgodogöra dig våra utbildningar och kommunicera med samtliga medarbetare behöver du förutom att kunna svenska vara flytande i engelska språket. All skriftlig kommunikation kring systemet, tex felrapporteringar, sker också på engelska.

Logiskt tänkande och struktur är naturliga inslag i ditt sätt att arbeta. Du trivs även med att arbeta i ett team som kännetecknas av att alla tar ansvar och hjälper varandra och där målsättning och uppföljning är en del av vardagen. Rollen kräver att du är en skicklig och erfaren IT-användare med god systemförståelse.

 
Därför kommer du trivas på Lyko 
”Vi lägger stor vikt på rätt person i denna rekrytering” är rätt vanligt att läsa i platsannonser. På Lyko lägger vi ALLTID stor vikt på rätt person OAVSETT rekrytering. Och med ”rätt” person menar vi någon som, liksom de flesta som arbetar här, vill vara med och växa med bolaget. För att växa är viktigt för oss. Både som individer och som bolag. Det gör också att en dag sällan är den andra lik på Lyko; här händer det grejer (nästan) hela tiden!  Med oss har vi dock alltid våra fem ”F” – Fun, Friendly, Focused, Fabulous och Fucking Lucky” – som guidar oss i sättet vi är och gör saker. Så om du gillar att ha kul på jobbet, vill ha sköna och prestigelösa kollegor och inte bara vill springa på en massa bollar utan fokusera på RÄTT bollar…ja, då är sannolikheten hög att Lyko är stället för dig. Vill du dessutom umgås med andra som också tycker att de har mer tur än otur i livet, då kommer du förmodligen trivas finfint hos oss!

Är du vår nästa LykoStar? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev!
På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet. Därför har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss istället av urvalsfrågor och tester när vi rekryterar. Smidigare för dig som kandidat, mer träffsäkert för oss som arbetsgivare och mer tidseffektivt för oss båda!

Så vad väntar du på?! Om det här låter som rätt utmaning för dig, ansök idag eller allra senast 22 augusti 2021. Har du frågor om tjänsten maila Madelene Larsson, Funktionschef Varupåfyllnad, på [email protected].

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mail utan ansöker gör du enkelt genom att klicka dig vidare nedan. Lycka till! Visa mindre

Nu börjar vi närma oss den efterlängtade sommaren då vår ordinarie personal ska få lite välförtjänt ledighet. Vårt team på Intern Service i Vansbro behöver därför stärkas upp med en person som är serviceinriktad, noggrann och tycker om att skapa förutsättningar för dina kollegor att må bra på jobbet. Är det dig vi söker? Välkommen att läsa mer och bli en del av vårt team!

OM ROLLEN
Teamet på Intern Service består av 6 personer som sköter skötsel och trivsel på hela vårt nybyggda lager och kontor i Vansbro. Här hjälps vi åt och underlättar för våra medarbetare och vi har grymt kul tillsammans medan vi gör det! Som servicepersonal sköter du städningen på vår kontorsdel, omklädningsrummen, toaletterna, köket och lagret. Det innebär dammtorkning, dammsugning, skura golven, tömma papperskorgar och fylla på förbrukningsvaror. Du kommer även plocka fram och servera frukost för våra medarbetare samt sköta disken i köket. Oavsett vilken uppgift du utför krävs det att du är noggrann och samtidigt effektiv. Här kommer du få möjlighet att ha ett varierat, roligt arbete som kräver god fysik och förmåga att jobba i ett högt tempo.

VEM ÄR DU?
Vi tror att du trivs som allra bäst när du får vara en del av ett engagerat team som andas service. Du gillar när arbetstempot är högt och när du får ha ett aktivt jobb. Det är viktigt att du har ett öga för vad som behöver göras och kanske även är den som alltid gör det lilla extra! Som person är du en engagerad glädjespridare med god arbetsmoral. Har du arbetat i en liknande tjänst är det självklart en merit, men vi tror inte att nyckeln till framgång ligger i vad du har gjort i ditt CV eller hur du har fått dina kunskaper. Vi tror att nyckeln till framgång ligger i dina personliga egenskaper, drivkrafter och förmågan att lösa nya problem som du ställs inför.

ÖVRIG INFORMATION
Anställningsperiod: Vecka 18-20 och vecka 26-31. Arbetstider: dagskift är mån – fre 07.00 – 16.00.
Lön enligt kollektivavtal

HUR DU SÖKER TJÄNSTEN SOM SERVICEPERSONAL
Urval av kandidater sker löpande. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt dock senast den 2 maj. Du gör det snabbt och enkelt utan CV och personligt brev. Vi kommer istället be dig svara på ett antal urvalsfrågor.

Som en del av rekryteringsprocessen kommer vi be dig att slutföra ett personlighetstest samt ett test som undersöker logisk slutledningsförmåga. Vi tror på att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än vad du har gjort. Testerna blir på så sätt en möjlighet för oss att se till annat än bara CV och tidigare erfarenhet i våra rekryteringar. Frågor om tjänsten besvaras av [email protected]. Välkommen med din ansökan!

OBS! Vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi har valt strategi för den här rekryteringen och undanber kontakt från säljare.

Lyko Group AB (publ) är en hårvård- och skönhetsspecialist med ambition att förändra branschen. Vi har vårt ursprung i den professionella hårvården. Med marknadens bredaste sortiment online, integrerade butiker och salonger inspirerar och guidar vi kunden till sitt bästa jag. Koncernen driver webbplatsen Lyko.com samt 39 butiker i Sverige och Norge, med tillhörande salonger. Verksamheten sysselsätter närmare 750 personer. Lyko är noterat på First North Premier. Besök www.lyko.com för mer information Visa mindre

Nu börjar vi närma oss den efterlängtade sommaren då vår ordinarie personal ska få lite välförtjänt ledighet. Vårt team på Intern Service i Vansbro behöver därför stärkas upp med en person som är serviceinriktad, noggrann och tycker om att skapa förutsättningar för dina kollegor att må bra på jobbet. Är det dig vi söker? Välkommen att läsa mer och bli en del av vårt team!

OM ROLLEN
Teamet på Intern Service består av 6 personer som sköter skötsel och trivsel på hela vårt nybyggda lager och kontor i Vansbro. Här hjälps vi åt och underlättar för våra medarbetare och vi har grymt kul tillsammans medan vi gör det! Som servicepersonal sköter du städningen på vår kontorsdel, omklädningsrummen, toaletterna, köket och lagret. Det innebär dammtorkning, dammsugning, skura golven, tömma papperskorgar och fylla på förbrukningsvaror. Du kommer även plocka fram och servera frukost för våra medarbetare samt sköta disken i köket. Oavsett vilken uppgift du utför krävs det att du är noggrann och samtidigt effektiv. Här kommer du få möjlighet att ha ett varierat, roligt arbete som kräver god fysik och förmåga att jobba i ett högt tempo.

VEM ÄR DU?
Vi tror att du trivs som allra bäst när du får vara en del av ett engagerat team som andas service. Du gillar när arbetstempot är högt och när du får ha ett aktivt jobb. Det är viktigt att du har ett öga för vad som behöver göras och kanske även är den som alltid gör det lilla extra! Som person är du en engagerad glädjespridare med god arbetsmoral. Har du arbetat i en liknande tjänst är det självklart en merit, men vi tror inte att nyckeln till framgång ligger i vad du har gjort i ditt CV eller hur du har fått dina kunskaper. Vi tror att nyckeln till framgång ligger i dina personliga egenskaper, drivkrafter och förmågan att lösa nya problem som du ställs inför.

ÖVRIG INFORMATION
Anställningsperiod: Vecka 18-20 och vecka 26-31. Arbetstider: dagskift är mån – fre 07.00 – 16.00.
Lön enligt kollektivavtal

HUR DU SÖKER TJÄNSTEN SOM SERVICEPERSONAL
Urval av kandidater sker löpande. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt dock senast den 2 maj. Du gör det snabbt och enkelt utan CV och personligt brev. Vi kommer istället be dig svara på ett antal urvalsfrågor.

Som en del av rekryteringsprocessen kommer vi be dig att slutföra ett personlighetstest samt ett test som undersöker logisk slutledningsförmåga. Vi tror på att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än vad du har gjort. Testerna blir på så sätt en möjlighet för oss att se till annat än bara CV och tidigare erfarenhet i våra rekryteringar. Frågor om tjänsten besvaras av [email protected]. Välkommen med din ansökan!

OBS! Vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi har valt strategi för den här rekryteringen och undanber kontakt från säljare.

Lyko Group AB (publ) är en hårvård- och skönhetsspecialist med ambition att förändra branschen. Vi har vårt ursprung i den professionella hårvården. Med marknadens bredaste sortiment online, integrerade butiker och salonger inspirerar och guidar vi kunden till sitt bästa jag. Koncernen driver webbplatsen Lyko.com samt 39 butiker i Sverige och Norge, med tillhörande salonger. Verksamheten sysselsätter närmare 750 personer. Lyko är noterat på First North Premier. Besök www.lyko.com för mer information Visa mindre

Snart är det dags för vår ordinarie personal att få en välförtjänt semester. Så nu har du chansen att få en rolig sommar tillsammans med oss på Lyko på vårt högautomatiserade lager i Vansbro!

OM ROLLEN

Lagret är hjärtat i vår framgångsrika e-handel. Här arbetar vi tillsammans för att ge våra kunder oslagbar service och vi har grymt kul tillsammans medan vi gör det! Som lagermedarbetare hos oss får du över tid jobba inom alla olika arbetsstationer så som inleverans, plock och pack. Oavsett vilken uppgift du har krävs det att du är noggrann och samtidigt effektiv. Här kommer du få möjlighet att ha ett varierat, roligt arbete som kräver god fysik och förmåga att jobba i ett högt tempo.

 

VEM ÄR DU?

Vi tror att du trivs som allra bäst när du får vara en del av ett engagerat team som arbetar mot tydliga mål. Du gillar när arbetstempot är högt och när du får ha ett aktivt jobb. Det är viktigt att du har en god fysik och de flesta hos oss älskar att röra på sig i alla former. Som person är du en engagerad glädjespridare med god arbetsmoral. Har du arbetat i en liknande verksamhet är det självklart en merit, men vi tror inte att nyckeln till framgång ligger i vad du har gjort i ditt CV eller hur du har fått dina kunskaper. Vi tror att nyckeln till framgång ligger i dina personliga egenskaper, drivkrafter och förmågan att lösa nya problem som du ställs inför. För just denna tjänst önskar vi att du är över 16 år.

 

ÖVRIG INFORMATION

Anställningsperiod: v26-33

Anställningsgrad: Schemalagd arbetstid, tvåskift (06-15, 15-22) inklusive var fjärde helg

Anställningsform: Semestervikariat

Lön: Enligt kollektivavtal

Vi har även en fast tjänst vakant som vi kommer att tillsätta i samband med detta. 

 

HUR DU SÖKER TJÄNSTEN SOM LAGERMEDARBETARE

Urval av kandidater sker löpande. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt, snabbt och enkelt utan CV och personligt brev. Vi kommer istället be dig svara på ett antal urvalsfrågor.

Som en del av rekryteringsprocessen kommer vi be dig att slutföra personlighetstest samt ett test som undersöker logisk slutledningsförmåga. Vi tror på att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än vad du har gjort. Testerna blir på så sätt en möjlighet för oss att se till annat än bara CV och tidigare erfarenhet i våra rekryteringar.

Du söker via vårt rekryteringssystem. OBS! Vi tar inte emot ansökningar via mail.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter, bemanningsföretag och liknande. Visa mindre

Vi på Lyko älskar skönhet och drivs av passionen att hjälpa våra kunder till sitt allra bästa jag. Att ge oslagbar service, både i butik och på nätet, är helt enkelt det roligaste vi vet. Nu söker vi två butikssäljare på deltid som kan arbeta 10-15 timmar i veckan. Är du flexibel, tävlingsinriktad och brinner för försäljning? Välkommen att läsa mer och bli en del av vårt team!

OM ROLLEN
Som butikssäljare på Lyko arbetar du med personlig rådgivning och försäljning av professionella skönhetsprodukter. Du är en riktig expert på hårvård, hudvård och smink och är alltid uppdaterad kring de senaste trenderna. Att ta aktiv kundkontakt och dela med dig av din kunskap för bästa service och rådgivning är en självklarhet. I rollen som butikssäljare bidrar du genom ditt ordningssinne till en inspirerande säljmiljö utöver det vanliga. Alla på Lyko har ett gemensamt arbetssätt. Vi kallar det The Lyko Way. Det är så vi lever våra värderingar, varje dag, i allt vi gör.

VEM ÄR DU?


• Du älskar skönhet! Att dela kunskap och idéer med kunder och kollegor är det roligaste du vet
• Du är en passionerad säljare som älskar kundmötet och drivs av att uppnå resultat.
• Du är van att hantera många olika arbetsuppgifter i ditt dagliga arbete och har ett strukturerat arbetssätt
• Som person är du en prestigelös och engagerad energispridare
• Du är flexibel och trivs att arbeta i team så väl som självständigt 

Är du utbildad inom hudvård, hårvård eller skönhet eller har erfarenhet av detaljhandeln, helst inom skönhet eller mode är det ett stort plus, men störst vikt kommer vi att lägga vid dina personliga egenskaper.

DET PRAKTISKA
Tjänsterna är ett vikariat med önskat tillträde snarast möjligt t.o.m augusti 2022. Stor möjlighet finns till förlänging.  Omfattningen är 10-15 timmar i veckan. Lön enligt kollektivavtal. Vi har kollektivavtal med Handelsanställdas förbund. Tjänsten innebär varierade arbetstider där du både öppnar, stänger och jobbar helg. 


ANSÖKAN
Låter det här som rätt tjänst för dig? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev. Istället ber vi dig svara på några korta urvalsfrågor. Ansök gärna så snart som möjligt, dock senast den 28 mars 2021. För mer information är du välkommen att kontakta butikschef Camilla Roslund på [email protected]. OBS! Vi tar ej emot ansökningar via mejl. Välkommen med din ansökan! 


Lyko Group AB (publ) är en hårvård- och skönhetsspecialist med ambition att förändra branschen. Vi har vårt ursprung i den professionella hårvården. Med marknadens bredaste sortiment online, integrerade butiker och salonger inspirerar och guidar vi kunden till sitt bästa jag. Koncernen driver webbplatserna Lyko.se, Lyko.no och Lyko.fi samt 39 butiker i Sverige och Norge, med tillhörande salonger. Verksamheten sysselsätter närmare 750 personer. Lyko är noterat på First North Premier. Besök www.lyko.se för mer information. Visa mindre

Vi vet att det är speciella tider just nu men för oss på Lyko är trots allt mycket som vanligt. Vi fortsätter att fokusera på tillväxt genom snabba beslutsvägar, stor frihet, mycket glädje och en hel drös med mod och nu letar vi efter någon som vill vara med på vår resa, trivs i lagermiljö och vill ta ett steg mot mer ansvar och inflytande. Är du tekniskt lagd och en fena på engelska? Toppen! Känner du dig redo att ta nästa steg i din karriär? Fortsätt då att läsa!

OM ROLLEN
Som Superuser får du möjligheten att bli en nyckelperson i den fortsatta tillväxten på vårt lager. Ditt fokus är att stötta lagermedarbetarna på olika sätt. Du ansvarar för att mjukvara och hårdvara integrerar som förväntat samt dokumenterar och rapporterar fel till vår leverantör SSI Schäfer. Rollen är till stor del operativ även om en del administrativa uppgifter förekommer.

En viktig del i rollen är att introducera nya lagermedarbetare i vårt lagerhanteringssystem och ge dem rätt förutsättningar för att arbeta på ett korrekt och effektivt sätt. Dessutom är du den som andra vänder sig till när det uppstår problem i systemet. I övrigt arbetar du som ordinarie lagermedarbetare och rapporterar till närmaste teamchef.

HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER
• Utbilda lagermedarbetare i systemets funktioner
• Dokumentera fel och avvikelser samt rapporterar dessa
• Medverka i tester och verifierar systemets funktion
• Medverka vid framtagande av utbildningsmaterial
• Agera länk mellan teamchefer, helpdesk och användare gällande WMS-funktionen



VEM ÄR DU?
Vi söker dig med ett pedagogiskt och lösningsfokuserat förhållningssätt, vilket genomsyrar hur du lär ut våra system till medarbetarna. Du har i grund och botten en positiv inställning och även när systemen inte fungerar optimalt är du fortsatt optimistisk i din roll som ambassadör för dessa. Vi tror också att du är en öppen och nyfiken person som inte är rädd för att ställa frågor som kan öka din kunskap och förståelse för systemet.

För att du ska kunna tillgodogöra dig våra utbildningar och kommunicera med samtliga medarbetare behöver du förutom att kunna svenska vara flytande i engelska språket. All skriftlig kommunikation kring systemet, tex felrapporteringar, sker också på engelska.

Logiskt tänkande och struktur är naturliga inslag i ditt sätt att arbeta. Du trivs även med att arbeta i ett team som kännetecknas av att alla tar ansvar och hjälper varandra och där målsättning och uppföljning är en del av vardagen. Rollen kräver att du är en skicklig och erfaren IT-användare med god systemförståelse.

Slutligen – du lever våra värderingar Fun, Friendly, Focused och Fabulous, i allt du gör - varje dag!



Övrig information
Tillträde: Enligt överenskommelse
Anställningsform: 100% tillsvidare med inledande provanställning
Lön: Enligt överenskommelse. Vi har kollektivavtal.
Placeringsort: Vansbro

Ansökan
Låter det här som rätt tjänst för dig? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev. Istället ber vi dig svara på några korta urvalsfrågor. Vi tror att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet, därför kommer vi även att använda oss av tester i urvalet. Ansök gärna så snart som möjligt, dock senast 25 mars 2021. Frågor om tjänsten besvaras av Madelene Larsson, [email protected]

OBS! Vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter, bemanningsföretag och liknande. Visa mindre

Vi vet att det är speciella tider just nu men för oss på Lyko är trots allt mycket som vanligt. Vi fortsätter att fokusera på tillväxt genom snabba beslutsvägar, stor frihet, mycket glädje och en hel drös med mod. Mitt i Corona har vi våra största marknadskampanjer någonsin, vi går in på nya marknader i Europa och vi påbörjar utbyggnad och dubblering av automationen på vårt nya lager som vi invigde så sent som i våras (här går det snabbt!). Vi vågar sticka ut och fortsätter att ta med oss det lekfulla i allt vi gör, något som får varje dag på jobbet att bli ännu lite härligare! Kanske är det också därför som vi går som tåget även i en tid som denna? Klart är i alla fall att vi kommer fortsätta satsa och göra nya saker på vårt eget sätt! Vill du vara med på den resan? I den här nya rollen, som ligger i gränslandet mellan inköp och logistiken till och (framför allt) från vårt lager, kommer du att ha ett brett och spännande ansvarsområde som dessutom kommer att växa i takt med Lykos fortsatta expansion.

DIN NYA ROLL
Vi har som ambition att låta kunden avgöra hur man vill ha sitt paket levererat. Det innebär att vi erbjuder många olika fraktalternativ inom olika geografiska områden och med hänsyn till olika faktorer som tid, miljöpåverkan och kostnad. Ett av dina ansvarsområden är att hålla dig uppdaterad med hur vi kan optimera detta på bästa sätt så att vi kan hjälpa kunderna att göra informerade val, minska transporter och tillsammans med leverantörerna säkra att vi håller löfte och tidsramar till kund. Detta innebär även att planera för rätt kapacitet och volymer i ett skiftande flöde med ständigt nya villkor.

Ett annat viktigt ansvarsområde i rollen är att upphandla och säkerställa optimala lagernivåer av förbrukningsmaterial (som kartonger, packmaterial och arbetsredskap), men även av arbetskläder, truckar och inventarier som pallställage. Med 3,5 miljon ordrar per år blir små skillnader i varje frakt och varje kartong oerhört viktig för totalen. Det är även helt avgörande att vi har rätt saker på plats för att kunna bedriva vår verksamhet så effektivt och smidigt som möjligt. Behöver vi säga att din insats därmed kommer få stor påverkan på vår fortsatta framgång?

Rollen är ny och kommer kunna göra stor och tydlig skillnad med mätbar förändring i ett ambitiöst bolag med en varm och inkluderande kultur. Tjänsten innebär breda kontaktytor internt med kundtjänst och chefer på lagret såväl som externa leverantörer och samarbetspartner. Placering för tjänsten är vid vårt centrallager i Vansbro.

VEM ÄR DU?
För att lyckas i rollen tror vi att du har tidigare erfarenhet av att jobba med flöden till stora kvantiteter och med korta tidsfönster, gärna inom e-com eller i liknande verksamhet. Erfarenhet av förhandling och inköp är även det ett stort plus. Kanske har du byggt upp din förståelse och erfarenhet praktiskt i en verksamhet, kanske har du lagt en bra grund genom en utbildning inom logistik eller så har du en kombination av båda? Oavsett vilket tror vi att nyckeln till framgång främst ligger i dina personliga kompetenser. Vi söker dig som har förmåga att se helheten och därmed prioriterar tid och insatser efter påverkan. Samtidigt trivs du med breda kontaktytor där du skapar förutsättningar för alla parter att lyckas tillsammans. Vi tror att det görs bäst genom att vara en tydlig och men schysst kravställare med ambitiösa mål och en aldrig sinande vilja att hitta smartare och bättre lösningar.

VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!
Låter det här som rätt tjänst för dig? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev! Istället ber vi dig svara på några korta urvalsfrågor. Vi tror att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet, därför kommer vi även att använda oss av tester i urvalet. Ansök gärna så snart som möjligt, dock senast 17 januari 2021. Frågor om tjänsten besvaras av Karin Erjeby, Talent Acquisition Manager, [email protected]. Vi ser fram emot din ansökan!
OBS! Vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi har valt strategi i det här projektet och undanber oss kontakt från säljare. Visa mindre

Vi vet att det är speciella tider just nu men för oss på Lyko är trots allt mycket som vanligt. Vi fortsätter att fokusera på tillväxt genom snabba beslutsvägar, stor frihet, mycket glädje och en hel drös med mod. Mitt i Corona har vi våra största marknadskampanjer någonsin, vi går in på nya marknader i Europa och vi tecknar kontrakt på 120 miljoner för utbyggnad och dubblering av automationen på vårt nya lager som vi invigde så sent som i våras (här går det snabbt!). Vi vågar sticka ut och fortsätter att ta med oss det lekfulla i allt vi gör, något som får varje dag på jobbet (eller hemmakontoret för den delen) att bli ännu lite härligare! Kanske är det också därför som vi går som tåget även i en tid som denna? Klart är i alla fall att vi kommer fortsätta satsa och göra nya saker på vårt eget sätt! Vill du vara med på den resan?

Vi söker nu dig som vill leda några av de stora projekt som vi tar oss an på lager och logistiksidan. Först ut är nämnda dubblering av automationen. Sa vi att allt ska stå klart lagom till black week nästa år och att utbyggnationen ska löpa parallellt med full drift av ordinarie verksamhet? Vi är trygga med att vi brukar kunna få det omöjliga möjligt – är du också en möjliggörare som älskar högt tempo, förändring, förflyttning och som aldrig lämnar något åt slumpen? Härligt det här är bara det första av många projekt vi kan lösa tillsammans!

DIN NYA ROLL
Som projektledare inom logistiken kommer du ha en viktig roll i vår fortsatta expansion. Vi räknar med att gå från en dryg miljard i omsättning förra året till 10 (eller varför inte 20) miljarder 2027. Det kräver att vi löser en del frågor på vägen och skalar upp i alla led. Närmsta året kommer ditt huvudfokus vara att projektleda utbyggnationen av vårt lager i Vansbro. Det innebär att med en tight tidsram planera, koordinera och undanröja hinder och därmed möjliggöra för den nya automationen att tas i drift enligt plan. Din roll är att med lagom dos struktur hitta snabba vägar fram till lösningar. Förmodligen kommer du inte sitta på svaren själv utan din nyckel till att lyckas är att ställa rätt frågor, fånga lösa trådar och hitta rätt person för att ta det vidare med fart. Du behöver vara duktig på planering, att se vart det finns påverkan på andra, och hela tiden ligga steget före. Dina närmsta kontaktytor kommer att vara externa samarbetsparter som SSI Schäfer och fastighetsägaren och internt driftcheferna på lagret och IT.

Med den tillväxttakt vi har kommer det här bara att vara din första utmaning av många. Vi är ett oerhört dedikerat och starkt gäng som älskar det vi gör och den resa vi är på. Under intensiva perioder kommer en hel del tid att behöva förläggas i Vansbro men för rätt person erbjuder vi flexibilitet i placering.

VEM ÄR DU?
Vi tror att du har gedigen erfarenhet av att leda stora projekt inom logistik, infrastruktur, bygg eller anläggning. Du är strukturerad och har förmåga att fånga detaljer men använder det för att skapa högsta tempo framåt. Du har en mycket god förmåga att lösa problem genom att uppmärksamma dem i tid och samverka med rätt personer. Sist men inte minst är du trygg i dig själv och handlingskraftig där du vågar fatta beslut som leder framåt, även där en självklar väg inte är given. Det är modet, snabbheten och arbetsglädjen det ger att åstadkomma saker tillsammans som är några av nyckelfaktorerna till vår succé så här långt, och för oss är det viktigt att du delar det!

VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!
Låter det här som rätt tjänst för dig? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev! Istället ber vi dig svara på några korta urvalsfrågor. Vi tror att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet, därför kommer vi även att använda oss av tester i urvalet. Ansök gärna så snart som möjligt, dock senast 17 januari 2021. Frågor om tjänsten besvaras av Karin Erjeby, Talent Acquisition Manager, [email protected]. Vi ser fram emot din ansökan!
OBS! Vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi har valt strategi i det här projektet och undanber oss kontakt från säljare. Visa mindre

Vi vet att det är speciella tider just nu men för oss på Lyko är trots allt mycket som vanligt. Vi fortsätter att fokusera på tillväxt genom snabba beslutsvägar, stor frihet, mycket glädje och en hel drös med mod. Mitt i Corona har vi våra största marknadskampanjer någonsin, vi går in på nya marknader och vi påbörjar utbyggnad och dubblering av automationen på vårt nya lager som vi invigde så sent som i våras (här går det snabbt!). Vi vågar sticka ut och fortsätter att ta med oss det lekfulla i allt vi gör, något som får varje dag på jobbet (eller hemmakontoret för den delen) att bli ännu lite härligare! Kanske är det också därför som vi går som tåget även i en tid som denna? Klart är i alla fall att vi kommer fortsätta satsa och göra nya saker på vårt eget sätt! Vill du vara med på den resan? Vi söker nu dig som vill vara länken mellan verksamhet och utvecklingsteam, som är grym på kravfångst och på att koordinera och säkra framdrift i projekt.

OM ROLLEN
Vi på Lyko IT stöttar verksamheten med affärstödjande system och driver ständigt utvecklingsprojekt i syfte att optimera och utveckla verksamheten. Vi jobbar alla affärsnära i breda roller och tycker att det är precis det som gör vårt jobb så oerhört kul. Initiativen är många och vår projektportfölj börjar bli ganska stor. Nu söker vi därför dig som är riktigt grym på att koordinera utveckling i projekt och säkra framdrift. Är du dessutom van att fånga behov från verksamheten kommer du lyckas bra hos oss. Vi själva skulle säga att det är en projektledarroll men med mindre fokus på det torra som att följa upp tid och budget, och mer på processerna - hur vi på bästa sätt ska kunna lösa en utmaning för verksamheten och bidra till en bättre total. Dina främsta uppgifter är att:


• Koordinera projekt i gränslandet mellan verksamhet och IT samt projektleda våra interna utvecklare.
• Vara en katalysator mellan verksamheten och utveckling som hjälper alla att bli lite bättre.
• Fånga krav och översätta dem till en funktionell specifikation.

Placeringen för tjänsten är i Vansbro med möjlighet att även jobba från vårt kontor i Borlänge.

VEM ÄR DU
Vi söker dig som trivs allra bäst när du får vara en del av ett engagerat team som har högt i tak och som vill utvecklas tillsammans. Du är som allra bäst på att driva projekt och att hålla ihop teamet med ett riktat fokus när det ramlar ner många bollar från verksamheten. Precis som vi, tror vi att du är bred i din kompetens och ser gärna att du själv har utvecklingsbakgrund där du har lätt för att förstå vad som är möjligt, kan ställa rätt frågor och hitta lösningar. För att lyckas med det tror vi att du har en bakgrund inom utvecklings där du sedan har rört dig mer mot verksamhetssidan eller tvärtom. Många projekt som ligger framför oss rör området inköp, supply, logistik och integration. Det omfattar både rutinmässiga inköp och kampanjer, hur vi kan effektivisera och följa upp hur vi får produkter i lager och få en bättre överblick på hela supplykedjan på bästa sätt. Grundläggande förståelse för processer inom inköp, logistik och varuförsörjning är därför en stor fördel men inte ett absolut krav.

Som person är du lösningsorienterad, positiv och tar dig an nya utmaningar med stor nyfikenhet och ödmjukhet. Du har lätt för att förstå helheten och trivs som bäst när du får vara med och förändra och skapa verklig nytta. Vi tror inte att nyckeln till framgång ligger i vad du har gjort i ditt CV eller hur du har fått dina kunskaper utan i dina personliga egenskaper, drivkrafter och förmågan att lösa nya problem som du ställs inför!

VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!
Låter det här som rätt tjänst för dig? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev! Istället ber vi dig svara på några korta urvalsfrågor. Vi tror att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet, därför kommer vi även att använda oss av tester i urvalet. Tjänsten är med start omgående eller enligt överenskommelse och är en tillsvidareanställning med inledande provanställning. Ansök gärna så snart som möjligt, dock senast 17 januari 2021. Frågor om tjänsten besvaras av Karin Erjeby, [email protected]. Vi ser fram emot din ansökan!
OBS! Vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Vi har valt strategi i det här projektet och undanber oss kontakt från säljare. Visa mindre

Vi vet att det är speciella tider just nu men för oss på Lyko är trots allt mycket som vanligt. Vi fortsätter att fokusera på tillväxt genom snabba beslutsvägar, stor frihet, mycket glädje och en hel drös med mod. Mitt i Corona har vi våra största marknadskampanjer någonsin, vi går in på nya marknader och vi optimerar driften på vårt nya högautomatiserade lager för att stå redo inför den starkaste försäljningsperioden i vår historia. Vi vågar sticka ut och fortsätter att ta med oss det lekfulla i allt vi gör, något som får varje dag på jobbet att bli ännu lite härligare! Kanske är det också därför som vi går som tåget även i en tid som denna? Klart är i alla fall att vi kommer fortsätta satsa och göra nya saker på vårt eget sätt! Vill du vara med på den resan? Vi söker nu dig som vill vara med och leda vårt kundserviceteam för Sveriges supporten när vår härliga medarbetare ska gå hem på mammaledighet. Tjänsten är ett vikariat på heltid med tillträde i januari eller enligt överenskommelse fram till 19 februari 2022.

OM ROLLEN
Som Team Manager på Customer Support Sverige kommer du jobba i nära samarbete med 3 andra kollegor inom kundserviceteamet som liksom dig är Team Manager över sitt team.  Ditt team består idag av 10 medarbetare som är professionella, kunniga med bra sammanhållning och mycket humor. Vi arbetar tillsammans för att ge våra kunder oslagbar service i såväl produktfrågor som tekniska frågor. På kundservice är våra fokusområden 100% kundnöjdhet, kortare svarstider för våra kunder, och att minimera mindre avancerade ärenden och istället sträva efter att kundservice hanterar ärenden av mer kvalitativ karaktär.

Rollen är både operativ och strategisk. Du kommer leda, entusiasmera och coacha ditt team och se till att de har rätt stöd för att kunna sköta den dagliga driften samt att du säkerställer att dina medarbetare har rätt kompetens både på kort och lång sikt. I rollen ingår bland annat arbete med rekrytering, utbildning av nyanställda samt att hålla utvecklings- och prestationssamtal med dina medarbetare. Stort fokus kommer ligga vid att se till att medarbetarna trivs och är motiverade att nå resultat tillsammans med dig och övriga kollegor.

Som Team manager över Customer Supprt Sverige har du många kontaktytor inom organisationen och jobbar nära våra IT, Logistik och Online avdelningar för att förbättra vår kundnöjdhet. Du kommer även stötta upp ditt team när det behövs och jobba mot våra kunder för att hjälpa dem med sina frågor.
Arbetstiden är 07.00 – 16.00 måndag – fredag men kan även komma att bli tid på kvällar och helger om ditt team behöver stöttning och tjänsten kommer vara placerad på vårt kontor i Vansbro.

VEM ÄR DU?
Du brinner för att leverera kundservice i världsklass och vill självklart vara med och ”wowa” våra kunder! Du har en kommunikations- och relationsskapande förmåga samt trivs i en tillväxtmiljö. Som ledare är du en driven, engagerad medarbetare som älskar att sprida energi. Du gillar att leda och motivera dina kollegor till att göra det lilla extra för våra kunder varje dag. Det är viktigt att du känner dig trygg med engelska i tal och skrift. För att kunna ta dig an denna roll tror vi att du har en god erfarenhet av ledarskap och jobbat med kundservice i någon form tidigare. Meriterande är om du jobbat som ledare över ett större team förut.

ANSÖKAN
Låter det här som rätt tjänst för dig? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev. Istället ber vi dig svara på några korta urvalsfrågor. Vi vet att vem du är och dina förmågor är minst lika viktigt som din tidigare erfarenhet, därför kommer vi även att använda oss av tester tidigt i processen. Ansök gärna så snart som möjligt då vi gör löpande urval, dock senast den 13 december 2020. Frågor om tjänsten besvaras av Elin Trapp på [email protected]. Vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi har valt strategi för den här rekryteringen och undanber kontakt från säljare. Visa mindre

Vi vet att det är speciella tider just nu men för oss på Lyko är trots allt mycket som vanligt. Vi fortsätter att fokusera på tillväxt genom snabba beslutsvägar, stor frihet, mycket glädje och en hel drös med mod. Mitt i Corona har vi våra största marknadskampanjer någonsin, vi går in på nya marknader och vi optimerar driften på vårt nya högautomatiserade lager för att stå redo inför den starkaste försäljningsperioden i vår historia. Vi vågar sticka ut och fortsätter att ta med oss det lekfulla i allt vi gör, något som får varje dag på jobbet att bli ännu lite härligare! Kanske är det också därför som vi går som tåget även i en tid som denna? Klart är i alla fall att vi kommer fortsätta satsa och göra nya saker på vårt eget sätt! Vill du vara med på den resan? Vi söker nu dig som vill stärka upp vårt härliga kundserviceteam. Tjänsten är ett vikariat på heltid med tillträde omgående eller enligt överenskommelse fram till 20 januari 2023.
OM ROLLEN
Som Kundservicemedarbetare hos oss kommer du vara rådgivare och ge support åt våra kunder när de köpt sina favoritprodukter i vår framgångsrika e-handel. Du hanterar inkommande ärenden från våra kunder och butiker via telefon, chatt och mejl. Vi arbetar tillsammans för att ge en oslagbar service i såväl produktfrågor som frågor om leverans eller i tekniska frågor.

Som kundservicemedarbetare får du möjlighet att vara en del av ett engagerat team som alltid strävar efter att ge kunden en ännu bättre upplevelse än vad den förväntat sig. Du brinner för att leverera kundservice i världsklass och vill självklart vara med och ”wowa” våra kunder!  Du har en kommunikations- och relationsskapande förmåga samt trivs i en tillväxtmiljö. Har du arbetat i en liknande verksamhet eller har intresse och produktkunskap inom skönhet, hårvård, hudvård är det självklart en merit. För att skapa bästa förutsättningarna för att du ska kunna göra ett riktigt bra jobb börjar anställningen med en introduktionsvecka.

Våra arbetsuppgifter är att vara kundens personliga rådgivare och att ge support via telefon, mejl samt livechatt. På vardagar är telefonen öppen 9-16 eller 18 och chatten 9-20 och vi har även öppet för chatt på söndagar 11-20. Det innebär att du kommer att ha varierade arbetstider vardagar 7-16, 9-18 och 12-20 samt jobba var fjärde helg 11-20. Arbetstiderna kan komma att förändras över tid.

Du vill jobba med oss för att...
...Du brinner för att leverera kundservice i världsklass...
...Du är känd för att vara en engagerad glädjespridare, som är lyhörd och alltid har en positiv attityd...
...Du gillar ett högt arbetstempo och har ett strukturerat arbetssätt...
...Du är flexibel i ditt arbetssätt och lever efter mottot “ingenting är omöjligt” 

ANSÖKAN
Låter det här som rätt tjänst för dig? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev. Istället ber vi dig svara på några korta urvalsfrågor. Vi tror att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet, därför kommer vi även att använda oss av tester i urvalet. Testerna och urvalsfrågorna blir även en hjälp för att kunna göra ett objektivt och rättvist urval. Ansök gärna så snart som möjligt, dock senast den 1 november 2020. Frågor om tjänsten besvaras av Mikaela Hedberg [email protected]. Vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Varmt välkommen med din ansökan! Visa mindre

Vi befinner oss på en enormt spännande och utmanande resa och söker nu dig, en kommunikativ, relationsskapande och engagerad ledare, som vill vara med och driva vår tillväxt. Har du ett inkluderande och närvarande arbetssätt samt trivs med ett högt arbetstempo och snabba förändringar? Härligt! Är du redo att kliva ombord omgående? Då blir vi extra glada! Välkommen att läsa vidare om rollen!

OM ROLLEN
Som Teamchef arbetar du på någon av avdelningarna varumottagning eller plock och pack. Ditt personalansvar inkluderar ett team om ca 15-20 medarbetare och huvudfokus är att arbeta operativt i driften. Du leder det dagliga arbetet i enlighet med Lykos mål och strategier samtidigt som en viktig del av rollen är att se till att dina medarbetare trivs, är motiverade och utvecklas. Genom våra success factors Fun, Friendly, Focused och Fabulous (samt ett femte F som du får veta mer om ifall vi väljer varandra) lever vi ”The Lyko Way” i allt vi gör - varje dag!

DINA HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER


• Vara en närvarande ledare och förebild genom att arbeta operativt i driften och hjälpa till där det behövs
• Följa upp och utveckla det dagliga arbetet tillsammans med ditt team
• Coacha, inspirera och motivera dina medarbetare
• Lösa tekniska problem i vårt lagerhanteringssystem
• Delta i vårt systematiska arbetsmiljöarbete


VEM ÄR DU
Vi söker dig som trivs allra bäst när du får vara en del av ett engagerat team som arbetar mot tydliga mål. Du tycker om när arbetstempot är högt och vill ha ett fysiskt aktivt arbete. Som person är du en engagerad glädjespridare och känner stor trygghet i rollen som ledare. Du har en stark vilja att bidra till verksamhetens, din och dina medarbetares utveckling i takt med att vi växer och du är tydlig och rak i ditt sätt att kommunicera. För oss är det otroligt viktigt att du har ett genuint intresse för människor! Vi är övertygande om att du med din lyhördhet och positiva energi har förmågan att frambringa en stark teamkänsla - en mycket viktig del av Lykos fortsatta framgång. Har du arbetat i en liknande verksamhet är det självklart en merit, men vi tror inte att nyckeln till framgång ligger i vad du har gjort i ditt CV eller hur du har fått dina kunskaper utan i dina personliga egenskaper, drivkrafter och förmågan att lösa nya problem som du ställs inför!

VÄLKOMMEN MED DIN ANSÖKAN!
Låter det här som rätt tjänst för dig? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev! Istället ber vi dig svara på några korta urvalsfrågor. Vi tror att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet, därför kommer vi även att använda oss av tester i urvalet. Ansök gärna så snart som möjligt, dock senast 3 september 2020. Frågor om tjänsten besvaras av Ida Matthiasson, [email protected]. Vi ser fram emot din ansökan!
OBS! Vi tar inte emot ansökningar via mejl.

VAD VI ERBJUDER
Tillträde: Omgående
Anställningsgrad: Heltid
Anställningsform: Tillsvidare med inledande provanställning
Lön: Enligt kollektivavtal med tillhörande ansvarstillägg

Vi har valt strategi i det här projektet och undanber oss kontakt från säljare. Visa mindre

Vi på Lyko älskar skönhet och drivs av passionen att hjälpa våra kunder till sitt allra bästa jag. Att ge oslagbar service, både i butik och på nätet, är helt enkelt det roligaste vi vet. Nu söker vi två drivna och engagerade Butikssäljare på tillsvidareanställning med inledande provanställning, en på 12 timmar/vecka och en på 6 timmar/vecka. Är det dig vi söker? Välkommen att läsa mer och bli en del av vårt team!

OM ROLLEN
Som butikssäljare på Lyko arbetar du med personlig rådgivning och försäljning av professionella skönhetsprodukter. Du är en riktig expert på hårvård, hudvård och smink och är alltid uppdaterad kring de senaste trenderna. Att ta aktiv kundkontakt och dela med dig av din kunskap för bästa service och rådgivning är en självklarhet. I rollen som butikssäljare bidrar du genom ditt ordningssinne till en inspirerande säljmiljö utöver det vanliga. Alla på Lyko har ett gemensamt arbetssätt. Vi kallar det The Lyko Way. Det är så vi lever våra värderingar, varje dag, i allt vi gör.

VEM ÄR DU?


• Du älskar skönhet! Att dela kunskap och idéer med kunder och kollegor är det roligaste du vet
• Du är en passionerad säljare som älskar kundmötet och drivs av att uppnå resultat.
• Du är van att hantera många olika arbetsuppgifter i ditt dagliga arbete och har ett strukturerat arbetssätt
• Som person är du en prestigelös och engagerad energispridare
• Du är flexibel och trivs att arbeta i team så väl som självständigt 

Är du utbildad inom hudvård, hårvård eller skönhet eller har erfarenhet av detaljhandeln, helst inom skönhet eller mode är det ett stort plus, men störst vikt kommer vi att lägga vid dina personliga egenskaper.

DET PRAKTISKA
Båda tjänsterna har önskat tillträde 1/10 eller enligt överenskommelse. Lön enligt kollektivavtal. Vi har kollektivavtal med Handelsanställdas förbund. Båda tjänsterna innebär varierade arbetstider där du både öppnar, stänger och jobbar helg. 

ANSÖKAN
Låter det här som rätt tjänst för dig? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev. Istället ber vi dig svara på några korta urvalsfrågor. Ansök gärna så snart som möjligt, dock senast den 13 september 2020. För mer information är du välkommen att kontakta butikschef Camilla Roslund på [email protected] efter den 1 september. OBS! Vi tar ej emot ansökningar via mejl. Välkommen med din ansökan!

Lyko Group AB (publ) är en hårvård- och skönhetsspecialist med ambition att förändra branschen. Vi har vårt ursprung i den professionella hårvården. Med marknadens bredaste sortiment online, integrerade butiker och salonger inspirerar och guidar vi kunden till sitt bästa jag. Koncernen driver webbplatserna Lyko.se, Lyko.no och Lyko.fi samt 39 butiker i Sverige och Norge, med tillhörande salonger. Verksamheten sysselsätter närmare 600 personer. Lyko är noterat på First North Premier. Besök www.lyko.se för mer information. Visa mindre

Vi växer så det knakar och behöver nu fylla på med fler engagerade ledare som gillar att jobba inkluderande och närvarande. Är du en kommunikativ och relationsskapande person? Gillar du ett högt arbetstempo och klarar av snabba förändringar? Härligt! Är du redo att kliva ombord omgående? Då blir vi extra glada! Vi krånglar inte till det, självklart kan du söka utan att bifoga ett CV.  

OM ROLLEN
Som Teamchef hos oss kommer du ha personalansvar för ca 15-20 medarbetare. Ditt huvudfokus kommer vara att arbeta operativt i driften där du leder det dagliga arbetet på din avdelning så att verksamheten fungerar i enlighet med företagets mål och strategier. Stort fokus kommer ligga på att se till att medarbetarna trivs och är motiverade att nå resultat tillsammans med dig och övriga kollegor. Du har förmågan att anpassa dig efter olika situationer och ditt engagemang, din lyhördhet och positiva energi gör att du alltid levererar högklassig teamkänsla.

DINA HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER


• Vara en närvarande ledare och förebild genom att dagligen arbeta operativt i driften och hjälpa till där det behövs.
• Följa upp och utveckla det dagliga arbetet tillsammans med dina medarbetare.
• Leda, inspirera och motivera medarbetare i såväl sin egen utveckling som i verksamhetens.
• Driva arbete för ständiga förbättringar och systematiskt arbetsmiljöarbete.

VEM ÄR DU
Vi tror att du trivs som allra bäst när du får vara en del av ett engagerat team som arbetar mot tydliga mål. Du gillar när arbetstempot är högt och när du får ha ett aktivt jobb. Som person är du en engagerad glädjespridare med erfarenhet av ledarskap. Du ha ett stort engagemang och vilja att bidra till verksamhetens, din och dina medarbetares utveckling i takt med att vi växer. Du är tydlig och rak i ditt sätt att kommunicera med dina medarbetare och övriga kollegor. För att lyckas i denna roll behöver du ha ett genuint intresse för människor.

Har du arbetat i en liknande verksamhet är det självklart en merit, men vi tror inte att nyckeln till framgång ligger i vad du har gjort i ditt CV eller hur du har fått dina kunskaper. Vi tror att nyckeln till framgång ligger i dina personliga egenskaper, drivkrafter och förmågan att lösa nya problem som du ställs inför.

ANSÖKAN
Låter det här som rätt tjänst för dig? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev (lämna fälten tomma). Istället ber vi dig svara på några korta urvalsfrågor. Vi tror att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet, därför kommer vi även att använda oss av tester i urvalet. Ansök gärna så snart som möjligt, dock senast 3 juni 2020. Frågor om tjänsten besvaras av Josefine Böös, [email protected]

Välkommen med din ansökan!

OBS! Vi tar inte emot ansökningar via mejl.

ÖVRIG INFORMATION
Antal lediga tjänster: 6st
Tillträde: Omgående eller efter överenskommelse
Anställningsgrad: Heltid
Anställningsform: Tillsvidare med inledande provanställning
Lön: Enligt kollektivavtal med tillhörande ansvarstillägg


Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter, bemanningsföretag och liknande.

Lyko Group AB (publ) är en hårvård- och skönhetsspecialist med ambition att förändra branschen. Vi har vårt ursprung i den professionella hårvården. Med marknadens bredaste sortiment online, integrerade butiker och salonger inspirerar och guidar vi kunden till sitt bästa jag. Koncernen driver webbplatserna Lyko.se, Lyko.no och Lyko.fi samt 39 butiker i Sverige och Norge, med tillhörande salonger. Verksamheten sysselsätter närmare 500 personer. Lyko är noterat på First North Premier. Besök www.lyko.se för mer information. Visa mindre

Trivs du i lagermiljö men vill ta ett steg mot mer ansvar och inflytande? Är du tekniskt lagd och en fena på engelska? Toppen! Vi på Lyko befinner oss i ett spännande utvecklingsskede och söker därmed sex drivna Superusers som ska vara med och skapa förutsättningar för vår fortsatta tillväxt. Känner du dig redo att ta nästa steg i din karriär? Fortsätt då att läsa!

Om rollen
Som Superuser får du möjligheten att bli en nyckelperson i den fortsatta tillväxten på vårt lager. Ditt huvudsakliga fokus i den här rollen är att stötta lagermedarbetarna på olika sätt. Du ansvarar dessutom för att mjukvara och hårdvara integrerar som förväntat samt dokumenterar och rapporterar fel till SSI Schäfer. Rollen är till stor del operativ även om en del administrativa uppgifter förekommer.

En viktig del i rollen är att introducera nya lagermedarbetare i vårt lagerhanteringssystem och ge dem rätt förutsättningar för att arbeta på ett korrekt och effektivt sätt. Dessutom är du den som andra vänder sig till när det uppstår problem i systemet. I övrigt arbetar du som ordinarie lagermedarbetare och rapporterar till närmaste teamchef.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
• Utbilda lagermedarbetare i systemets funktioner
• Dokumentera fel och avvikelser samt rapporterar dessa
• Medverka i tester och verifierar systemets funktion
• Medverka vid framtagande av utbildningsmaterial
• Agera länk mellan teamchefer, helpdesk och användare gällande WMS-funktionen

Vem är du?
Vi söker dig med ett pedagogiskt och lösningsfokuserat förhållningssätt, vilket genomsyrar hur du lär ut våra system till medarbetarna. Du har i grund och botten en positiv inställning och även när systemen inte fungerar optimalt är du fortsatt optimistisk i din roll som ambassadör för dessa. Vi tror också att du är en öppen och nyfiken person som inte är rädd för att ställa frågor som kan öka din kunskap och förståelse för systemet.

För att du ska kunna tillgodogöra dig våra utbildningar och kommunicera med samtliga medarbetare behöver du vara flytande i engelska språket. All skriftlig kommunikation kring systemet, tex felrapporteringar, sker också på engelska.

Logiskt tänkande och struktur är naturliga inslag i ditt sätt att arbeta. Du trivs även med att arbeta i ett team som kännetecknas av att alla tar ansvar och hjälper varandra och där målsättning och uppföljning är en del av vardagen.

Rollen kräver att du är en skicklig och erfaren IT-användare med god systemförståelse.

Slutligen – du lever våra värderingar, Passion - Enkelhet - Kunskap, varje dag i allt du gör.

Övrig information
Tillträde: Enligt överenskommelse
Anställningsform: 100% tillsvidare med inledande provanställning
Lön: Enligt överenskommelse. Vi har kollektivavtal.
Placeringsort: Vansbro

Ansökan
Låter det här som rätt tjänst för dig? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev (lämna fälten tomma). Istället ber vi dig svara på några korta urvalsfrågor. Vi tror att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet, därför kommer vi även att använda oss av tester i urvalet. Ansök gärna så snart som möjligt, dock senast 3 juni 2020. Frågor om tjänsten besvaras av Josefine Böös, [email protected]

OBS! Vi tar inte emot ansökningar via mejl.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter, bemanningsföretag och liknande.

Lyko Group AB (publ) är en hårvård- och skönhetsspecialist med ambition att förändra branschen. Vi har vårt ursprung i den professionella hårvården. Med marknadens bredaste sortiment online, integrerade butiker och salonger inspirerar och guidar vi kunden till sitt bästa jag. Koncernen driver webbplatserna Lyko.se, Lyko.no och Lyko.fi samt 39 butiker i Sverige och Norge, med tillhörande salonger. Verksamheten sysselsätter närmare 500 personer. Lyko är noterat på First North Premier. Besök www.lyko.se för mer information. Visa mindre

Vi möter just nu en ökad efterfrågan med högt tryck på vår e-handel. På vår nya och fina lageranläggning i Vansbro har vi därför mer att göra än någonsin och söker efter din förstärkning!

Under en period kommer vi att behöva stärka upp med fler medarbetare och kommer att kunna erbjuda tvåskift inklusive var fjärde helg. Det kan även bli aktuellt att stärka upp med fler som bara kan jobba helg. 

Här kommer du få möjlighet att vara en del av ett engagerat team där alla tar eget ansvar för sin arbetsprestation. Du får möjlighet att ha ett aktivt jobb som är varierande och kräver noggrannhet samt bra fysik.

Som lagermedarbetare hos får du över tid jobba inom alla olika arbetsstationer så som inleverans, plock och pack.

Välkommen med din ansökan så snart som möjligt då urvalet sker löpande!

 

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter, bemanningsföretag och liknande. Visa mindre

Vi älskar hårvård och skönhet och drivs av passionen att hjälpa våra kunder till sitt allra bästa jag – oavsett var vi möts. Att ge oslagbar service, både i butik och på nätet, är helt enkelt det roligaste vi vet.

För att säkerställa en god leverans till våra kunder framåt söker vi nu dig som vill fortsätta utvecklas tillsammans med oss. Du är engagerad och passionerad, eftersträvar alltid en enkelhet och älskar att få dela med dig av din kunskap. En huvudsaklig del i detta är att säkerställa en trygg och säker rådgivning till våra kunder framförallt gällande apotekssortiment i butik samt online. Så därför söker vi nu efter dig som är Receptarie som älskar kundmöten.

OM ROLLEN

Som Receptarie hos oss ligger det övergripande ansvaret i att se till att kunderna får rätt rådgivning kopplat till apotekssortimentet. Rollen innebär  direkt rådgivning i butik och ge support åt våra kunder när de köpt sina favoritprodukter i vår framgångsrika e-handel.

Som Receptarie får du möjlighet att vara en del av ett engagerat team som alltid strävar efter att ge kunden en bättre upplevelse än vad den förväntat sig. Detta gör vi genom att leva våra värderingar Passion, Enkelhet och Kunskap i allt vi gör.

Rollen har kontaktytor såväl internt som externt. I båda gränssnitten kommer du vara primär talesperson för bolagets farmaceutiska sortiment både i butik och kundtjänst samt internt till kollegor och andra nyckelpersoner. Här finns en förväntan om ett professionellt beteende i alla led där bolagets intresse ska tillvaratas. För att trivas hos oss behöver du uppskatta en snabbrörlig och föränderlig miljö med korta beslutsvägar samt utmaningar som får dig att växa.

Du kommer arbeta i vår butik i Vansbro. Vi håller på att slutföra bygget av vårt nya lager som även innefattar en ny butik på 500 kvm som kommer bli din nya arbetsplats! Här kommer det ges fantastiska möjligheter till utveckling och profilering av produkter och tjänster

Inställningen att vi kan lyckas med det vi tar oss för om vi hjälps åt och underlättar varandras arbete är en viktig del i bolagets framgång och detta förväntas samtliga medarbetare vara med att fortsätta bidra till.

 

VEM ÄR DET VI SÖKER?

Du är legitimerad Receptarie med goda farmaceutiska kunskaper och ett genuint intresse av försäljning. Du har erfarenhet från liknande arbete, 1–3 år

Du ser som din främsta uppgift att ge professionell rådgivning och individuell service utifrån varje kunds behov. Du är ute efter en rolig, självständig och varierande roll

För oss är det viktigt att du är en person som är driven och självgående

Som person är du en engagerad glädjespridare som är lyhörd och du har alltid en positiv attityd både mot kollegor och kunder. Du gillar ett högt arbetstempo och har ett strukturerat arbetssätt

Du har ett rakt och tydligt förhållningssätt gentemot kunder och kollegor

Du är flexibel och är van att hantera många olika arbetsuppgifter

Du är affärsmässig med känsla för kunden och har förmåga att få dessa att känna trygghet med din kompetens

 

ÖVRIG INFORMATION


Tillträde: Omgående

Anställningsgrad: Heltid

Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning

Arbetstid: mån-fre, helg och kväll kan förekomma vid behov, arbetstiden är fördelad 50% i butik och 50% på kundtjänst

Placeringsort: Vansbro

Lön: Enligt överenskommelse

  

För mer information är du välkommen att kontakta vår Kundservicechef Elin Trapp på mejl [email protected] eller Vikarierande Butikschef Malin Wetterberg på mejl: [email protected]

 

Urval av kandidater sker löpande. Skicka därför in Din ansökan med CV och personligt brev så snart som möjligt. Vi på Lyko gillar mångfald. Vi välkomnar alla sökanden! Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. 

 

Lyko Group AB (publ) är en hårvård- och skönhetspecialist med ambition att förändra branschen. Vi har vårt ursprung i den professionella hårvården. Med marknadens bredaste sortiment online, integrerade butiker och salonger inspirerar och guidar vi kunden till sitt bästa jag. Koncernen driver webbplatserna Lyko.se, Lyko.no, Lyko.fi samt 39 helägda integrerade butiker och salonger i Sverige och Norge. Verksamheten sysselsätter närmare 500 personer. Lyko är noterat på First North Premier. Besök www.lyko.se för mer information. Visa mindre

VEM SÖKER VI 

Vi söker dig som brinner för att utvecklas tillsammans med oss i rollen som frisör inom vår studioverksamhet. I gengäld lovar vi dig en av Sveriges roligaste arbetsplastser! Inom de närmaste veckorna kommer vi att flytta vår butik och studioverksamhet till helt nya lokaler. Du kommer arbeta i vår studio i Vansbro. Vi håller just nu på att slutföra bygget av vårt nya lager som även innefattar en ny butik och studio på 500 kvm som kommer bli din nya arbetsplats! Här kommer det ges fantastiska möjligheter till utveckling och profilering av produkter och tjänster. Du kommer ingå i ett team med just nu två kollegor men vi vill bli fler! 

Vi ser gärna att Du:


• Älskar att arbeta med service och att göra folk glada
• Är en engagerad energispridare med förmåga att se till helheten
• Vill vara en del av ett stort team i en rikstäckande frisörverksamhet som ständigt är under utveckling
• Har en stor passion för frisöryrket och håller dig ständigt uppdaterad kring trender och nyheter
• Har ett genuint intresse för att rekommendera och vägleda kunden till rätt produkter och behandlingar

HUR SÖKER DU TJÄNSTEN? 
Urval av kandidater sker löpande. Skicka in din ansökan i fritt format (tex mejl, video, CV/personligt brev) så snart som möjligt. Vi på Lyko gillar mångfald. Vi välkomnar alla sökanden!

VAD VI ERBJUDER
Tillträde: enligt överenskommelse
Anställningsform: deltid/heltid
Anställningsgrad: enligt överenskommelse
Lön: Enligt kollektivavtal (frisöravtalet). Dessutom möjlighet till extra bonus. 
Övriga förmåner: Friskvård, omfattande fortbildnings-/utbildningsmöjligheter genom Lyko Academy.

För mer information är du välkommen att kontakta vikarierande butikschef Malin Wetterberg på mail [email protected]

Om du vill veta mer om hur det är att jobba som frisör hos oss på Lyko! Gå in här frisör på Lyko

Lyko Group AB (publ) är en hårvård- och skönhetspecialist med ambition att förändra branschen. Vi har vårt ursprung i den professionella hårvården. Med marknadens bredaste sortiment online, integrerade butiker och salonger inspirerar och guidar vi kunden till sitt bästa jag. Koncernen driver webbplatserna Lyko.se, Lyko.no, Lyko.fi samt 39 helägda integrerade butiker och salonger i Sverige och Norge. Verksamheten sysselsätter närmare 500 personer. Lyko är noterat på First North Premier. Besök www.lyko.se för mer information. Visa mindre

Vi älskar hårvård och skönhet och drivs av passionen att hjälpa våra kunder till sitt allra bästa jag – oavsett var vi möts. Att ge oslagbar service, både i butik och på nätet, är helt enkelt det roligaste vi vet.

För att säkerställa en god leverans till våra kunder framåt söker vi nu dig som vill fortsätta utvecklas tillsammans med oss. Du är engagerad och passionerad, eftersträvar alltid en enkelhet och älskar att få dela med dig av din kunskap. En huvudsaklig del i detta är att säkerställa en trygg och säker rådgivning till våra kunder framförallt gällande apotekssortiment i butik samt online. Så därför söker vi nu efter dig som är Receptarie som älskar kundmöten.

OM ROLLEN

Som Receptarie hos oss ligger det övergripande ansvaret i att se till att kunderna får rätt rådgivning kopplat till apotekssortimentet. Rollen innebär  direkt rådgivning i butik och ge support åt våra kunder när de köpt sina favoritprodukter i vår framgångsrika e-handel.

Som Receptarie får du möjlighet att vara en del av ett engagerat team som alltid strävar efter att ge kunden en bättre upplevelse än vad den förväntat sig. Detta gör vi genom att leva våra värderingar Passion, Enkelhet och Kunskap i allt vi gör.

Rollen har kontaktytor såväl internt som externt. I båda gränssnitten kommer du vara primär talesperson för bolagets farmaceutiska sortiment både i butik och kundtjänst samt internt till kollegor och andra nyckelpersoner. Här finns en förväntan om ett professionellt beteende i alla led där bolagets intresse ska tillvaratas. För att trivas hos oss behöver du uppskatta en snabbrörlig och föränderlig miljö med korta beslutsvägar samt utmaningar som får dig att växa.

Du kommer arbeta i vår butik i Vansbro. Vi håller på att slutföra bygget av vårt nya lager som även innefattar en ny butik på 500 kvm som kommer bli din nya arbetsplats! Här kommer det ges fantastiska möjligheter till utveckling och profilering av produkter och tjänster

Inställningen att vi kan lyckas med det vi tar oss för om vi hjälps åt och underlättar varandras arbete är en viktig del i bolagets framgång och detta förväntas samtliga medarbetare vara med att fortsätta bidra till.

 

VEM ÄR DET VI SÖKER?

Du är legitimerad Receptarie med goda farmaceutiska kunskaper och ett genuint intresse av försäljning. Du har erfarenhet från liknande arbete, 1–3 år

Du ser som din främsta uppgift att ge professionell rådgivning och individuell service utifrån varje kunds behov. Du är ute efter en rolig, självständig och varierande roll

För oss är det viktigt att du är en person som är driven och självgående

Som person är du en engagerad glädjespridare som är lyhörd och du har alltid en positiv attityd både mot kollegor och kunder. Du gillar ett högt arbetstempo och har ett strukturerat arbetssätt

Du har ett rakt och tydligt förhållningssätt gentemot kunder och kollegor

Du är flexibel och är van att hantera många olika arbetsuppgifter

Du är affärsmässig med känsla för kunden och har förmåga att få dessa att känna trygghet med din kompetens

 

ÖVRIG INFORMATION


Tillträde: Omgående

Anställningsgrad: Heltid

Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning

Arbetstid: mån-fre, helg och kväll kan förekomma vid behov

Placeringsort: Vansbro

Lön: Enligt överenskommelse

  

För mer information är du välkommen att kontakta vår Kundservicechef Elin Trapp på mejl [email protected] eller Vikarierande Butikschef Malin Wetterberg på mejl: [email protected]

 

Urval av kandidater sker löpande. Skicka därför in Din ansökan med CV och personligt brev så snart som möjligt. Vi på Lyko gillar mångfald. Vi välkomnar alla sökanden! Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. 

 

Lyko Group AB (publ) är en hårvård- och skönhetspecialist med ambition att förändra branschen. Vi har vårt ursprung i den professionella hårvården. Med marknadens bredaste sortiment online, integrerade butiker och salonger inspirerar och guidar vi kunden till sitt bästa jag. Koncernen driver webbplatserna Lyko.se, Lyko.no, Lyko.fi samt 39 helägda integrerade butiker och salonger i Sverige och Norge. Verksamheten sysselsätter närmare 500 personer. Lyko är noterat på First North Premier. Besök www.lyko.se för mer information. Visa mindre

Vi älskar hårvård och skönhet och drivs av passionen att hjälpa våra kunder till sitt allra bästa jag – oavsett var vi möts. Att ge oslagbar service, både i butik och på nätet, är helt enkelt det roligaste vi vet. För att säkerställa en god leverans till våra kunder framåt söker vi nu dig som vill fortsätta utvecklas tillsammans med oss. Vi behöver stärka upp organisationen för att kunna möta våra kunders efterfrågan.

En del i detta är att säkerställa ett attraktivt butikserbjudande till konkurrenskraftiga priser det är här rollen som Sortiment- och kampanjansvarig kommer in i bilden.  Du kommer tillhöra vårt inköpsteam som har sin bas i Vansbro men kollegor inom teamet finns även i Stockholm.

 

OM ROLLEN

Du är engagerad och passionerad, eftersträvar alltid en enkelhet och älskar att få dela med dig av din kunskap.

Som sortiment- och kampanjansvarig hos oss ligger det övergripande ansvaret i att se till att vi har ett attraktivt butikserbjudande till konkurrenskraftiga priser.  Målet är att säkerställa rätt sortiment i rätt butik där försäljningen i förhållande till kapitalbindningen maximeras. Här ingår också huvudansvaret för att bereda rum för framgångsrika nyhetslanseringar i bolagets fysiska- och digitala försäljningsställen. Rollen är operativ vilket betyder att du själv är utförare och är också den som får saker att hända.

Rollen har många kontaktytor såväl internt som externt. I bägge gränssnitten är rollen primär talesperson för bolagets sortimentsstrategi i butik samt internt för kampanjplaneringen. Här finns en förväntan om ett professionellt beteende i alla led där bolagets intresse ska tillvaratas.

Som medarbetare med koordinerande funktion i bolaget förväntas ett rakt, tydligt och lösningsfokuserat förhållningssätt.   En förmåga att hålla deadlines och kommunicera ev. förseningar tydligt och tidigt är kritiskt för att säkerställa att resurser investeras i rätt frågor och att bolaget klarar av att fortsätta den ambitiösa tillväxtresa vi är inne på.

Inställningen att vi kan lyckas med det vi tar oss för om vi hjälps åt och underlättar varandras arbete är en viktig del i bolagets framgång och detta förväntas samtliga medarbetare vara med att fortsätta bidra till.

  

VEM ÄR DET VI SÖKER?

Vi söker dig som är ute efter en rolig, självständig och varierande roll. För oss är det viktigt att du är en person som är driven och självgående. Du klara av att sätta upp konkreta mål som du sedan verkställer och går i hamn med. Du är affärsmässig med den rätta känslan för affären och har förmåga att hantera många kontaktytor. 

 

Du är en van och skicklig förhandlare med fler kontaktytor och många intressenter.

Du har erfarenhet från liknande frågor, 3–5 år.

Kvalitet är viktigt men du fastnar inte i det utan är en person som kommer till beslut och gör alltid ditt bästa för att hålla farten uppe i processer.  

Du uppskattar snabbrörlig och föränderlig miljö med korta beslutsvägar samt utmaningar på både operativ och strategisk nivå.

Du har ett intresse av skönhet- och hårvårdsprodukter

  

ÖVRIG INFORMATION


Tillträde: Omgående

Anställningsgrad: Heltid

Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning

Placeringsort: Vansbro/Stockholm

Lön: Enligt överenskommelse. 

 

För mer information är du välkommen att kontakta vår Inköps- och Logistikchef, Anna Persson på mejl:  [email protected]

 

Urval av kandidater sker löpande. Skicka därför in Din ansökan med CV och personligt brev så snart som möjligt. Vi på Lyko gillar mångfald. Vi välkomnar alla sökanden!

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. 

 

Lyko Group AB (publ) är en hårvård- och skönhetspecialist med ambition att förändra branschen. Vi har vårt ursprung i den professionella hårvården. Med marknadens bredaste sortiment online, integrerade butiker och salonger inspirerar och guidar vi kunden till sitt bästa jag. Koncernen driver webbplatserna Lyko.se, Lyko.no, Lyko.fi samt 39 helägda integrerade butiker och salonger i Sverige och Norge. Verksamheten sysselsätter närmare 500 personer. Lyko är noterat på First North Premier. Besök www.lyko.se för mer information. Visa mindre

Vi älskar hårvård och skönhet och drivs av passionen att hjälpa våra kunder till sitt allra bästa jag – oavsett var vi möts. Att ge oslagbar service, både i butik och på nätet, är helt enkelt det roligaste vi vet. För att säkerställa en god leverans till våra kunder framåt söker vi nu dig som vill fortsätta utvecklas tillsammans med oss. Vi behöver stärka upp organisationen för att kunna möta våra kunders efterfrågan.

En del i detta är att säkerställa en god ledarstruktur framåt därför söker vi nu efter dig som vill ta dig an uppgiften att leda vårt team på Return and Complaint

 

OM ROLLEN

Du är engagerad och passionerad, eftersträvar alltid en enkelhet och älskar att få dela med dig av din kunskap. Säger du check på den så läser du vidare helt enkelt.

Som Team Manager på Return and Complaint kommer du jobba i nära samarbete med kollegor inom kundserviceteamet och som liksom dig är Team Manager över sitt team.  

Ditt team består idag av 5 medarbetare som är professionella, kunniga med bra sammanhållning och mycket humor. Flera har arbetat hos oss under många år.

Rollen är både operativ och strategisk. Hos oss betyder det att du i din roll som Team Manager kommer arbeta med rådgivning och ge support åt våra kunder när det kommer till returer och reklamationer av våra produkter och tjänster. Du kommer tillsammans med dina kollegor jobba nära lagret och utveckla den gemensamma processen så allt fungerar smidigt för kunden. I takt med att vi växer och etablerar oss i nya länder kommer utveckling av vår tullhanteringsprocess bli en annan uppgift som är högt prioriterad.  Vi ser också att vi kan utveckla vår dialog med vår inköpsavdelning och vår gemensamma kontakt gentemot våra leverantörer. Det är den ena delen.

Den andra delen handlar om ledarskapet och strategiska utvecklingen av kundservice och dina framtida medarbetare på return and complaint. Du kommer arbeta aktivt med att driva, leda, entusiasmera och coacha ditt team. Du är den som säkerställer att dina medarbetare har rätt kompetens både på kort och lång sikt. I rollen ingår bland annat arbete med rekrytering, utbildning av nyanställda, schemaläggning samt att hålla utvecklings- och prestationssamtal med dina medarbetare. Stort fokus kommer ligga vid att se till att medarbetarna trivs och är motiverade att nå resultat tillsammans med dig och övriga kollegor.  En annan viktig uppgift som du kommer att arbeta med är att fånga upp frekventa frågor/problem från våra kollegor och kunder som input till vidareutvecklingen av vår e-handelsplattform.

 

VI VET VAD VI SÖKER, ÄR VI DEN DU SÖKER?

Du brinner för att leverera kundservice i världsklass och vill självklart vara med och ”wowa” våra kunder! 

Du har en kommunikations- och relationsskapande förmåga samt trivs i en tillväxtmiljö.

Du är en driven, engagerad ledare och medarbetare som älskar att sprida energi.

Du gillar att leda och motivera människor till att göra ett bra jobb.

Du är trygg med engelska i tal och skrift.

Du gillar ett högt arbetstempo och klarar av snabba förändringar som kanske inte alltid helt genomtänkta till punkt och pricka. 

Du vill vara med på vår resa och bidra till att vi fortsätter leverera en kundservice i världsklass!!!

Och vi vill vara med på din resa där du ges möjlighet att utveckla dig själv och dina medarbetare.

 

DETTA FÅR DU OCKSÅ


• Work-life-balance
• Vi växer och söker dig som vill växa med oss, här finns goda utvecklingsmöjligheter
• Vi har roligt på jobbet
• Friskvård
• Personalrabatt på alla våra härliga produkter
• Utbildning både vad gäller produkter och utbildning för att stärka dig som ledare.

 

ÖVRIG INFORMATION

Tillträde: 1 september eller enligt överenskommelse
Anställningsgrad: Heltid
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning

Lön: Enligt överenskommelse

För mer information är du välkommen att kontakta vår Customer Service Manager Elin Trapp på mail [email protected]

Urval av kandidater sker löpande. Skicka därför in Din ansökan med CV och personligt brev så snart som möjligt.

Vi på Lyko gillar mångfald. Vi välkomnar alla sökanden!

 

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. 



 Lyko Group AB (publ) är en hårvård- och skönhetspecialist med ambition att förändra branschen. Vi har vårt ursprung i den professionella hårvården. Med marknadens bredaste sortiment online, integrerade butiker och salonger inspirerar och guidar vi kunden till sitt bästa jag. Koncernen driver webbplatserna Lyko.se, Lyko.no, Lyko.fi samt 39 helägda integrerade butiker och salonger i Sverige och Norge. Verksamheten sysselsätter närmare 500 personer. Lyko är noterat på First North Premier. Besök www.lyko.se för mer information. Visa mindre

NU SÖKER VI FLER ENGAGERADE KOLLEGOR TILL VÅR E-HANDEL I VANSBRO

 

OM ROLLEN

Lagret är hjärtat i vår framgångsrika e-handel och vi arbetar tillsammans för ge våra kunder oslagbar service.

På lagret får du möjlighet att ha ett varierat arbete i de olika delarna av processen när vi skickar beställningar till våra kunder. Arbetet är fysiskt och det är ofta ett högt tempo.

I nuläget söker vi efter lagermedarbetare på kvällstid till våra avdelningar butiksplock, lagerläggning och packteamen.
Anställningsformen är deltid och arbetstiden förläggs kl 16-24 måndag och tisdag samt 14-24 onsdag och torsdag. Möjlighet finns till utökad tjänstegrad efter överenskommelse vid arbete fredag och/eller lördag.

 

VEM ÄR DET VI SÖKER?


• Du trivs som allra bäst när du får vara den del av ett engagerat team som arbetar mot tydliga mål. Här arbetar vi alla mot målet att bli det självklara valet för kunden när det kommer till hårvård  skönhet i Norden.
• Som person är du en engagerad glädjespridare.
• Har du arbetat i en liknande verksamhet är det självklart en merit.
• Du är van vid ett högt arbetstempo och har lätt för att byta arbetsuppgifter.
• Här får du möjlighet till ett aktivt jobb. Det är viktigt att du har en god fysik och de flesta hos oss älskar att röra på sig i alla former.
• Du är van att hantera många olika arbetsuppgifter och har ett strukturerat arbetssätt.
• Truckkort är meriterande men inget krav då vi har intern utbildare.

 

ÖVRIG INFORMATION
Tillträde: Löpande.
Anställningsgrad: 80% med möjlighet att utöka efter överenskommelse.
Anställningsform: Allmän Visstid.
Lön: Enligt kollektivavtal. Vi har kollektivavtal med Handelsanställdas Förbund.

HUR DU SÖKER TJÄNSTEN SOM LAGERMEDARBETARE
Urval av kandidater sker löpande. Skicka därför in din ansökan med CV och personligt brev så snart som möjligt. 
Vi på Lyko gillar mångfald. Vi välkomnar alla sökanden! Intervjuer kommer att ske på plats i Vansbro i form av gruppintervjuer.

 

LYKO är idag en av Nordens ledande aktörer inom professionell hårvård och skönhet. Med en av Sveriges mest populära destinationer för skönhetsprodukter på nätet (www.lyko.se) och med närmare 40 helägda butiker/salonger i Sverige samt Norge, brinner LYKO för att lyfta fram och lyfta upp det bästa i människor och saker i vår omvärld. I de fysiska butikerna återfinns ett spännande urval av hårvård, make-up och hudvård från 50 välkända varumärken, tillsammans med vår salongsdel Studio by Lyko. På Lyko.se saluförs dessutom över 40,000 produkter från över 500 varumärken, inom allt som rör hårvård och skönhet. Med säte i Stockholm och Vansbro, sysselsätter idag LYKO över 400 personer. Visa mindre

Vi älskar hårvård och skönhet och drivs av passionen att hjälpa våra kunder till sitt allra bästa jag – oavsett var vi möts. Att ge oslagbar service, både i butik och på nätet, är helt enkelt det roligaste vi vet. För att säkerställa en god leverans till våra kunder framåt söker vi nu dig som vill fortsätta utvecklas tillsammans med oss. Du är engagerad och passionerad, eftersträvar alltid en enkelhet och älskar att få dela med dig av din kunskap.

OM ROLLEN

Som Kundservicemedarbetare hos oss kommer du vara rådgivare och ge support åt våra kunder när de köpt sina favoritprodukter i vår framgångsrika e-handel. Vi arbetar tillsammans för att ge våra kunder oslagbar service i såväl produktfrågor som tekniska frågor.

Som kundservicemedarbetare får du möjlighet att vara en del av ett engagerat team som alltid strävar efter att ge kunden en bättre upplevelse än vad den förväntat sig. Detta gör vi genom att leva våra värderingar Passion, Enkelhet och Kunskap i allt vi gör. Du brinner för att leverera kundservice i världsklass och vill självklart vara med och ”wowa” våra kunder!  Du har en kommunikations- och relationsskapande förmåga samt trivs i en tillväxtmiljö. Har du arbetat i en liknande verksamhet är det självklart en merit.

Våra arbetsuppgifter är att vara kundens personliga rådgivare och support via telefon, mejl samt livechat. 

Kundservice består av två olika arbetsområden och skiljer sig åt. Målet för båda delar är att vara kundens personliga rådgivare och support via våra olika kommunikationskanaler.  När du söker detta semestervikariat kan du komma att få arbeta inom båda områdena.

Kundtjänst innebär att du hanterar inkommande ärenden från våra kunder och butiker via telefon, chatt och mejl. Ärenden handlar om allt i från  leverans- till produktfrågor.



Retur & reklamation innebär att du hanterar inkommande ärenden som är kopplat returer och reklamationer från våra kunder. Arbetsuppgifterna består i stora drag av att skicka ut returfraktsedlar, hantera inkommande paket samt ersätta kund med ny vara eller återbetala. All kommunikation sker mejlledes.



Du vill jobba med oss för att...

...du brinner för att leverera kundservice i världsklass...

...du är en person som är känd för att vara en engagerad glädjespridare, som är lyhörd och alltid har en positiv attityd...

...du gillar ett högt arbetstempo och har ett strukturerat arbetssätt...

...du är flexibel i ditt arbetssätt och är en person som lever efter mottot “ingenting är omöjligt”

 

Hur söker du tjänsten?
Urval av kandidater sker löpande. Skicka därför in Din ansökan med CV, personligt brev så snart som möjligt.

Antal tjänster: 2 varav en till Kundtjänst och en till  Retur & reklamation
Tillträde: Vecka 25-34 samt 27-32 (introduktion första veckan)
Anställningsform: 100% semestervikariat för båda tjänsterna

Arbetstid: Helgfri måndag-onsdag 09.00-18.00, torsdag-fredag 09.00-16.00.
Lön: Enligt kollektivavtal. Vi har kollektivavtal med Unionen.
Sista ansökningsdag: 30 april 2019

 

Lyko grundades 2003 och är idag en av Nordens ledande aktörer inom professionell hårvård och skönhet. Lyko.se är en av Sveriges mest populära destinationer för skönhetsprodukter på nätet, och med över 40 helägda butiker med salongsdel i Sverige samt Norge brinner Lyko för att guida och inspirera sina kunder till sitt allra bästa jag. I de fysiska butikerna finns allt för håret från närmare 50 välkända varumärken tillsammans med salongsdelen Studio by Lyko. På Lyko.se finns förutom hårvård allt inom skönhet med över 50 000 produkter. Visa mindre